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Modelo Canvas, ¿cómo se elabora?

09/05/2019
Modelo Canvas, ¿cómo se elabora?

Todo negocio comienza siendo una idea. Llevar esa idea a la práctica y lograr que sea rentable no suele ser fácil. Afortunadamente, existen diferentes herramientas que te ayudarán a proyectar tu negocio y aumentar las probabilidades de que tenga éxito. Una de las más eficaces es el modelo Canvas, que se puede aplicar a cualquier empresa, independientemente de su tamaño, el sector donde opere y la actividad que desarrolle.

¿Qué es el modelo Canvas?

El modelo Canvas, desarrollado por el consultor y empresario Alexander Osterwalder y el científico computacional Yves Pigneur, es una herramienta que permite definir, crear y representar gráficamente un modelo de negocio.

Se divide en dos grandes secciones: una parte se centra en el valor que el negocio pretende generar a los clientes y la otra se enfoca en el funcionamiento interno, incluyendo las actividades de la empresa y la forma de estructurar sus operaciones, con el objetivo de tener claro el método a seguir para generar ingresos.

Ventajas del modelo Canvas

Representación esquemática sencilla. El modelo de negocios Canvas permite interpretar, de manera rápida y sencilla, cómo la empresa genera valor y logra ser competitiva en el mercado.

Desarrollar un enfoque integral y sistémico. El modelo Canvas resume los elementos internos y externos del negocio, brindando una imagen global del mismo. También permite detectar incoherencias entre las diferentes áreas y comprender mejor su interrelación.

Identificar fortalezas y debilidades del negocio. La representación gráfica del plan de negocio en Canvas permite detectar los puntos fuertes que pueden impulsar el crecimiento de la empresa, así como las áreas que es necesario reforzar para mejorar la competitividad.

Fomentar la innovación. El modelo Canvas es una poderosa herramienta para tomar decisiones estratégicas que fomenten la innovación en el modelo de negocio, siendo un punto de partida para analizar la viabilidad económica de las nuevas ideas.

El modelo Canvas, paso a paso

El modelo Canvas está compuesto por nueve módulos que cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructuras y viabilidad económica.

  1. Propuesta de valor. La propuesta de valor es el núcleo del negocio, por lo que se ubica en el centro del lienzo. Es aquello que diferencia a tu empresa y la razón por la que los clientes se decantarán por tus productos o servicios, en vez de elegir los de la competencia.
  2. Segmentos de mercado. Esta área del modelo Canvas refleja los diferentes segmentos de mercado a los que te diriges. Debe incluir tus diferentes buyer persona, ya que cuantos más detalles conozcas de tus clientes, más eficaces y específicas serán tus estrategias de marketing y comercialización.
  3. Relación con los clientes. Resume tu estrategia para atraer, retener y fidelizar a los clientes, así como el tipo de relación que establecerás con ellos, si es automatizada, personal o externalizarás ese servicio. Recuerda que de esa relación depende, en gran medida, la reputación de tu marca.
  4. Canales. Esta área del modelo de negocios Canvas resume cómo tus clientes podrán comprar el producto y el sistema de distribución que utilizarás. Incluye tu estrategia para transmitir tu propuesta de valor al mercado, partiendo de la experiencia que deseas generar en tu buyer persona.
  5. Fuentes de ingresos. ¿Establecerás precios fijos o dinámicos? ¿Venderás productos y servicios directamente o instaurarás un modelo de subscripción? Esta área del modelo Canvas incluye las fuentes de ingresos que harán que tu negocio sea rentable, considerando el precio límite, el umbral por debajo del cual no puedes situar el precio de venta, y el precio que puede pagar tu buyer persona.
  6. Recursos clave. Se trata de todo lo que tu negocio necesita para desarrollar su actividad, desde maquinarias y tecnología hasta espacios físicos, como oficinas o naves industriales, además de los recursos humanos y financieros para poner en marcha el negocio.
  7. Actividades clave. Esta área recoge todas aquellas acciones, tareas y procesos esenciales para proporcionar valor a tu buyer persona y diferenciarte de la competencia, desde la producción hasta las plataformas que usarás, el servicio de postventa o el marketing.
  8. Asociaciones clave. Todo plan de negocios en Canvas debe recoger los acuerdos de colaboración y las alianzas estratégicas necesarias para poner en marcha la empresa y garantizar su sostenibilidad a lo largo del tiempo. Identifica a proveedores, distribuidores, socios y/o inversores con los que puedas compartir experiencias, costes y recursos.
  9. Estructura de costes. Este elemento del modelo Canvas implica evaluar los costes fijos que tendrá tu negocio, así como las estrategias para obtener la máxima rentabilidad posible. También recoge las necesidades operativas de financiación y el sistema de gestión de las facturas.

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