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Infraestructura de una empresa: Infraestructura empresarial para pymes y autónomos

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herramientas para fortalecer la seguridad digital de tu empresa

En un mundo híper conectado, la digitalización se ha convertido en una necesidad de primer orden para los negocios que quieran seguir siendo competitivos. La pandemia ha acelerado esa tendencia de la mano del teletrabajo y el consumo digital, pero también ha expuesto las brechas de seguridad digital de las empresas, allanando el camino a los ciberdelincuentes.

En 2021, el 94 % de las empresas sufrieron al menos un incidente grave de ciberseguridad, según reveló un informe desarrollado por Deloitte. A lo largo de ese año, los ciberataques aumentaron un 26 %, lo cual ha puesto de manifiesto la importancia de implementar mecanismos de protección digital para los negocios que salvaguarden tanto la integridad de los datos almacenados como el funcionamiento de sus sistemas informáticos.

Softwares enfocados en la protección digital de negocios

Countercraft

Los expertos en ciberseguridad creen que la seguridad digital de las empresas se verá comprometida en algún momento a lo largo de su vida, por lo que esta compañía ofrece una protección activa contra los ciberataques, basada en los conceptos de contrainteligencia y engaño cibernético.

Countercraft detecta y responde a las amenazas informáticas, usando un sistema de protección inteligente con el que atrae a los ciberdelincuentes a un entorno ficticio e indistinguible de uno real, lleno de servidores, perfiles y datos falsos que actúan como “cebos” para detectar a los atacantes en una fase temprana y estudiar las técnicas, tácticas y procedimientos que utilizan. Así, las empresas recopilan una información valiosa que les permite tomar mejores decisiones para reforzar su estrategia de ciberseguridad.

Ironchip

Con la implantación del trabajo a distancia, las empresas afrontan nuevos retos de ciberseguridad. Esta tecnológica se encarga, precisamente, de proteger el entorno virtual de trabajo recurriendo a un sistema de ubicación basado en ondas. Garantiza espacios y operaciones seguros, usando una tecnología que protege de la suplantación de ubicación.

En práctica, analiza las ondas que detecta un dispositivo en una ubicación particular y crea una identidad digital que permite reconocer a los usuarios fiables en función de sus patrones de comportamiento únicos. Utiliza la ubicación como clave para acceder y controlar los sistemas, permitiendo configurar una zona segura, así como supervisar, conceder y denegar accesos. Ironchip analiza, además, las transacciones y emite alertas en tiempo real sobre la ubicación de la operación para reducir el tiempo de respuesta de los negocios ante un ciberataque.

Internxt Drive

Cada vez más empresas recurren a soluciones en la nube para reducir los costes en infraestructuras y facilitar el trabajo colaborativo. Internxt Drive proporciona un nivel superior de protección digital de negocios, ya que cuenta con un cloud encriptado.

Los archivos subidos a su nube se encriptan desde el origen y la clave de desencriptación se almacena en el dispositivo del usuario, por lo que solo este puede acceder a ellos. Este cloud se basa en una tecnología descentralizada como el blockchain, de manera que los archivos encriptados en Internxt se dividen y suben a múltiples servidores en diferentes partes del mundo. Por esa razón, si un ciberdelincuente accede a un servidor, solo podrá obtener una pequeña parte del archivo, cuya contraseña no podrá conocer, pues solo la tiene el usuario.

Nymiz

Las soluciones de seguridad digital para empresas también se encargan del cumplimiento de la normativa RGPD. Nymiz, por ejemplo, proporciona un software de anonimización y seudo anonimización de datos personales, junto a algoritmos basados en Inteligencia Artificial, Machine Learning y Procesamiento de Lenguaje Natural.

Una de sus funciones consiste en detectar información personal en datos no estructurados como documentos Word, PDF, TXT, Excel o CSV para que las empresas puedan proteger la información de sus clientes. Así, pueden aplicar herramientas de analítica de datos y Big Data con la certeza de que, si son atacadas, los ciberdelincuentes no podrán sustraer ningún tipo de información personal que ponga en riesgo la reputación empresarial o la privacidad de sus clientes.
Cómo conseguir que tu empresa sea más sostenible

La conciencia medioambiental está creciendo. No solo existen leyes ambientales más restrictivas, sino que los consumidores son cada vez más exigentes, de manera que las empresas se enfrentan al reto de lograr que su actividad sea más sostenible.

En este sentido, una encuesta realizada por Appinio reveló que el 81 % de los consumidores ha comprobado en alguna ocasión que una empresa respete el medio ambiente y un 58 % ha dejado de usar una marca porque consideraba que no se preocupaba lo suficiente por el cuidado del planeta. Esa tendencia también se traslada al mercado laboral. Un informe realizado por el Institute for Business Value de IBM reveló que dos de cada tres personas prefieren trabajar en empresas sostenibles. En ese contexto, la sostenibilidad se convierte en un valor añadido y una ventaja competitiva para los negocios.

¿Cómo puede ser sostenible una empresa?

  1. Diseñar una estrategia empresarial de sostenibilidad
  2. El primer paso para lograr que tu negocio sea sostenible consiste en diseñar una estrategia empresarial con un enfoque verde. Intenta comprender cómo la sostenibilidad puede aportar valor al negocio, partiendo del impacto de la actividad empresarial en la sociedad y el medio ambiente. De hecho, la sostenibilidad no implica únicamente la protección de la naturaleza, sino también el cuidado de la comunidad y la sociedad, por lo que a menudo demanda un cambio en la gestión y la propia identidad corporativa.

    Por consiguiente, la estrategia de desarrollo sostenible debe partir de una evaluación del impacto económico, social y ambiental de tu empresa. Determina las áreas del negocio que se pueden mejorar, identifica nuevas oportunidades para reducir el desperdicio, consumir menos energía y fabricar de manera más limpia. Busca proveedores cuyos valores se alineen con los de tu negocio, contrata servicios sostenibles, implementa programas sociales, utiliza la banca ética y fomenta la transparencia publicando tu huella fiscal, hídrica y de carbono, lo cual aumentará la confianza en tu negocio.

  3. Seguir los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
  4. En 2015, los líderes mundiales acordaron un conjunto de objetivos globales para promover un desarrollo sostenible y un futuro más positivo para todos. Se trata de 17 objetivos y 169 metas específicas que deberíamos alcanzar en los próximos 15 años, enfocadas en temas como la desigualdad, la degradación ambiental, el clima y la prosperidad.

    El cumplimiento de los ODS es un buen indicador del nivel de compromiso medioambiental de las empresas. Un informe de Deloitte reveló que el 40 % de las grandes empresas españolas cotizadas en el IBEX 35 ya contemplan los ODS en sus informes de sostenibilidad y páginas web, aunque solo la mitad de ellas mide el impacto de esas acciones. Si quieres aplicar estos objetivos, la Organización de Naciones Unidas ha creado una herramienta gratuita llamada SDG Action Manager, con la que podrás medir la contribución de tu negocio a los ODS, de manera que puede convertirse en una brújula para redirigir la gestión interna.

  5. Solicitar el sello B Corp
  6. Contar con un sello que acredite que tu negocio es sostenible te abrirá muchas puertas. B Corp es el estándar global más prestigioso que reconoce a las empresas con propósito. Creado por personas de todo el mundo, va más allá de la certificación de un producto o servicio porque su objetivo es promover un nuevo modelo de negocio en el que las empresas generen una economía más sostenible e inclusiva para las personas y el planeta.

    A diferencia de los negocios que persiguen únicamente las ganancias económicas, las B Corps siguen férreos estándares de desempeño social y ambiental, transparencia pública y responsabilidad legal. También se les exige que tengan en cuenta a sus trabajadores, clientes, proveedores, comunidad y el medio ambiente en la toma de decisiones empresariales. Si te interesa obtener este sello, puedes evaluar el impacto de tu negocio a través de B Impact Assessment, una herramienta online, gratuita y confidencial que garantiza que tu estrategia está teniendo repercusiones positivas reales en el planeta y la sociedad. Para obtener el sello, que por el momento solo ostentan 4 400 empresas en todo el mundo, se deben alcanzar al menos 80 puntos en esa evaluación.

como elaborar un modelo canvas

Todo negocio comienza siendo una idea. Llevar esa idea a la práctica y lograr que sea rentable no suele ser fácil. Afortunadamente, existen diferentes herramientas que te ayudarán a proyectar tu negocio y aumentar las probabilidades de que tenga éxito. Una de las más eficaces es el modelo Canvas, que se puede aplicar a cualquier empresa, independientemente de su tamaño, el sector donde opere y la actividad que desarrolle.

¿Qué es Canvas?

El modelo Canvas, desarrollado por el consultor y empresario Alexander Osterwalder y el científico computacional Yves Pigneur, es una herramienta que permite definir, crear y representar gráficamente un modelo de negocio.

Se divide en dos grandes secciones: una parte se centra en el valor que el negocio quiere aportar a los clientes y la otra se enfoca en el funcionamiento interno, incluyendo las actividades de la empresa y la forma de estructurar sus operaciones, con el objetivo de tener claro el método a seguir para generar ingresos.

Las principales ventajas del método Canvas

Proporciona una representación esquemática sencilla del negocio

El modelo de negocios Canvas se basa en un lenguaje eminentemente visual compuesto por una serie de bloques, que permiten captar, de manera rápida y sencilla, la estructura del negocio y cómo genera valor logrando ser competitivo en el mercado. Al ser una representación intuitiva y fácil de interpretar, se convierte en una referencia directa y transparente que se puede usar en todos los departamentos de la empresa, así como a nivel externo con los asesores, inversores y socios. De hecho, es particularmente útil para facilitar la comprensión de los modelos de negocios innovadores o complejos.

Fomenta un enfoque integral y sistémico

El modelo Canvas resume los elementos internos y externos del negocio, brindando una imagen global del mismo. Permite comprender cómo cada aspecto del negocio se relaciona con los demás, resaltando el vínculo existente entre las diferentes funciones, actividades y procesos de la empresa. Así, facilita la detección de las incoherencias entre las diferentes áreas y fomenta un pensamiento más sistemático e integral sobre el negocio, sustentado en un conocimiento profundo de la interrelación entre sus áreas clave.

Resalta las fortalezas y debilidades del negocio

La representación gráfica del plan de negocio en Canvas permite detectar los puntos fuertes que pueden impulsar el crecimiento de la empresa, así como aquellas áreas que es necesario reforzar para mejorar la competitividad. Mantener visible la propuesta de valor sobre la cual gira el resto de los elementos proporciona una guía clara en todo momento, fomentando un enfoque en los elementos estratégicos más importantes, para asignarles más recursos y promover el crecimiento del negocio.

Impulsa la innovación y la toma de decisiones estratégicas

El modelo Canvas es una poderosa herramienta para tomar decisiones estratégicas que favorezcan la innovación en el modelo de negocio, siendo un punto de partida para analizar la viabilidad económica de las nuevas ideas. Es un documento vivo cuyos bloques se pueden desarrollar, cambiar y reelaborar para explorar la viabilidad de diferentes alternativas dentro del modelo de negocio y comprender cómo responde el sistema en su totalidad.

¿Cómo hacer un modelo Canvas?

El modelo Canvas está compuesto por nueve módulos que cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructuras y viabilidad económica.

  1. Propuesta de valor

La propuesta de valor es el núcleo del negocio, por lo que se ubica en el centro del lienzo. Es aquello que diferencia a tu empresa y la razón por la que los clientes se decantarán por tus productos o servicios, en vez de elegir los de la competencia. En este módulo debes dejar claro qué valor proporcionas a esos clientes, qué problema solucionas o qué necesidad satisfaces. Si tienes diferentes segmentos de clientes, también debes tener distintas propuestas de valor para cada uno de ellos.

Una buena propuesta de valor es una combinación única de características que resuelven el problema del cliente o le brindan un valor adicional. La plataforma Aaptiv, por ejemplo, tiene una propuesta de valor clara: brinda entrenamientos de audio dirigidos por un profesional a un costo menor que un entrenador personal. Como resultado, ya cuenta con 2 500 programas de entrenamiento y unos 200 000 usuarios que pagan una media de 80 dólares al año.

  1. Segmentos de mercado

Esta área del modelo Canvas refleja los diferentes segmentos de mercado a los que te diriges. En este módulo debes responder dos preguntas clave: para quién creas valor y cuáles son tus clientes más importantes. Por tanto, debe incluir tus diferentes buyer persona. Considera que cuantos más detalles conozcas de tus clientes, más eficaces y específicas serán tus estrategias de marketing y comercialización.

Al hacer el modelo Canvas, ten en cuenta que una empresa puede tener diferentes segmentos de clientes, desde particulares hasta organizaciones que operen a nivel global, de manera que cada uno de ellos demandará diferentes tipos de relaciones, canales de distribución y opciones de pago.

  1. Relación con los clientes

Resume tu estrategia para atraer, retener y fidelizar a los clientes, así como el tipo de relación que establecerás con ellos, si es automatizada, personal o externalizarás ese servicio. En este módulo debes plantearte qué tipo de relación esperan los diferentes segmentos de mercado y cómo se integran en tu modelo de negocio.

No olvides que de esa relación depende, en gran medida, la reputación de tu marca. Mantener canales de contacto directo puede ser muy satisfactorio para tus clientes y te permite personalizar el servicio, pero también suele ser costoso. Empresas como Oracle, por ejemplo, han apostado por facilitar la conexión entre los usuarios para crear una comunidad en torno a sus productos que muchas veces actúa como asistencia técnica.

  1. Canales de distribución 

Esta área del modelo de negocios Canvas resume cómo tus clientes podrán comprar el producto y el sistema de distribución que utilizarás. Incluye tu estrategia para transmitir la propuesta de valor al mercado, partiendo de la experiencia que deseas generar en tu buyer persona.

En este módulo debes reflejar qué canales prefieren los segmentos del mercado en los que te enfocas y cuáles son los más rentables o los que aportan mejores resultados. También debes especificar los canales que usarás para crear conciencia de marca y brindar atención al cliente tras la compra.

  1. Fuentes de ingresos

¿Establecerás precios fijos o dinámicos? ¿Venderás productos y servicios directamente o instaurarás un modelo de subscripción? Esta área del modelo Canvas proporciona una comprensión clara de la forma en que cada segmento de clientes generará ingresos. Incluye las fuentes de ingresos que harán que tu negocio sea rentable, considerando el precio límite, el umbral por debajo del cual no puedes situar el precio de venta y el precio que puede pagar tu buyer persona.

Si vas a emprender un negocio digital, por ejemplo, existen diferentes maneras de monetizarlo, desde la publicidad y las redes de afiliados hasta las suscripciones o el patrocinio. En cualquier caso, este módulo debe dejar claro por qué valor están dispuestos a pagar tus clientes, cómo les gustaría pagar y cuánto aportan las diferentes fuentes de ingresos al total de la empresa.

  1. Recursos clave

Se trata de todo lo que tu negocio necesita para desarrollar su actividad, desde maquinarias y tecnología hasta espacios físicos, como oficinas o naves industriales, además de los recursos humanos. También debes incluir los recursos financieros que necesitarás y las vías por los que vas a obtenerlos, ya sea un préstamo bancario, anticipo de clientes estratégicos, capital de riesgo o una campaña de crowdfunding.

Sin embargo, será mejor que te enfoques en los recursos de importancia estratégica para tu tipo de negocio. En el caso de Amazon Prime, por ejemplo, un recurso clave es la licencia para transmitir los contenidos audiovisuales, mientras que para Microsoft o Apple son las patentes. 

  1. Actividades clave

Esta área del modelo Canvas recoge todas aquellas acciones, tareas y procesos esenciales para proporcionar valor a tu buyer persona y diferenciarte de la competencia, desde la producción hasta las plataformas que usarás, el servicio de postventa o el marketing.

Esas actividades son las que posibilitan el funcionamiento del modelo de negocio. Una aplicación de reparto de comida a domicilio, por ejemplo, necesitaría asegurar conexiones rápidas y sin problemas con los restaurantes adscritos, garantizar una entrega veloz y actualizar automáticamente los menús.

  1. Asociaciones clave

Todo plan de negocios en Canvas debe recoger los acuerdos de colaboración y las alianzas estratégicas necesarias para poner en marcha la empresa y garantizar su sostenibilidad a lo largo del tiempo. Identifica a proveedores, distribuidores, socios y/o inversores con los que puedas compartir experiencias, costes y recursos.

Obviamente, todas las relaciones que establezcas no serán clave para la empresa, por lo que debes identificar las asociaciones esenciales. Determina los proveedores que son una fuente de suministro fiable y los compradores más importantes. También puedes definir las alianzas estratégicas entre no competidores, como son FedEx, DHL y UPS para Amazon, por ejemplo, o incluso con empresas de tu propio sector con las que podrías colaborar para lanzar nuevos productos o servicios compartiendo el riesgo.

  1. Estructura de costes

La entrega de valor, la adquisición de los recursos y el mantenimiento de las relaciones con los clientes implican costos. Para hacer un modelo Canvas, debes evaluar los costes fijos que tendrá tu negocio, así como las estrategias para obtener la máxima rentabilidad posible.

Además de los costos operativos, este módulo debe incluir los costes de financiación y de capital destinados a adquirir o actualizar los recursos físicos, así como los costes de personal. Debes determinar los costes más importantes inherentes al modelo de negocio, especificando los recursos y actividades clave que más inversión requieren.

Qué son los ODS

El cambio climático, el colapso de los sistemas de salud, la falta de recursos naturales y los conflictos armados son algunos de los principales problemas a los que nos enfrentamos en la actualidad. Sin duda, las transformaciones sociales, económicas y ambientales que se han producido en las últimas décadas representan retos significativos que demandan medidas urgentes, tanto a nivel gubernamental como empresarial. Para intentar darles respuesta han surgido los ODS.

¿Qué son los ODS?

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son una serie de prioridades a nivel mundial para el 2030. Herederos de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, estos 17 objetivos son más ambiciosos y buscan garantizar un ritmo de desarrollo que satisfaga nuestras necesidades, pero sin comprometer el futuro de las nuevas generaciones.

Gobiernos de 193 países se han comprometido con la puesta en marcha de los ODS, que van desde eliminar la pobreza extrema hasta garantizar el acceso a una energía asequible, fomentar la innovación, utilizar los recursos naturales de manera racional y garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles. Sin embargo, esta tarea no es exclusiva de los gobiernos, sino que también implica un compromiso de las organizaciones sociales y las empresas.

¿Cómo impactarán los ODS en tu negocio?

Todas las empresas, independientemente de su tamaño, el sector en el que operan y su enclave geográfico, deben cumplir con la ley, respetar los estándares mínimos reconocidos a nivel internacional y proteger los derechos universales de sus trabajadores y grupos con los que interactúa. Por tanto, a medida que los ODS se extiendan, cambiarán la manera en que operan los negocios.

Las empresas pueden usar los ODS como un marco general para proyectar, dirigir y comunicar sus estrategias de negocios, objetivos y actividades. De hecho, en la actualidad casi todas las grandes empresas han puesto en marcha medidas para alinearse con los ODS. En España, el 83% de las pymes y el 61% de los autónomos también están trabajando en algunos de los ámbitos que señalan los ODS, según un informe del Pacto Mundial de Naciones Unidas.

Más allá de los activos que la empresa posee o controla, es probable que el mayor impacto de los ODS se concentre en la cadena de valor, el punto de partida para analizar el impacto empresarial y redefinir las prioridades. Por tanto, será necesario reevaluar la base del suministro y logística de entrada a lo largo de la producción y las operaciones hasta la distribución, uso y fin de la vida útil de los productos.

Una vez que la empresa haya establecido sus nuevos objetivos, prioridades estratégicas e indicadores de rendimiento, tendrá que lograr que su actividad principal sea sostenible. Es probable que tenga que aplicar transformaciones importantes en diferentes áreas de su actividad principal, incluyendo su oferta de productos y servicios, segmentos de clientes, gestión de la cadena de suministro, elección y uso de materias primas, redes de transporte y distribución y gestión del producto al final de su vida útil. Las empresas también tendrán que contar con equipos de sostenibilidad e invertir mucho más en I+D.

No obstante, estos cambios tienen recompensa, ya que los ODS pretenden redirigir los recursos de las inversiones públicas y privadas a nivel mundial hacia las empresas que puedan ofrecer soluciones innovadoras, por lo que representan una ocasión para identificar nuevas oportunidades de negocio. También se reforzarán los incentivos económicos para que las empresas utilicen los recursos de forma más eficiente o cambien a alternativas más sostenibles.

Además, es probable que las empresas que se alineen con los ODS fortalezcan su relación con los clientes, empleados y otras partes interesadas. Así podrán seguir creciendo de manera sostenible, mientras mejoran su imagen de marca y su employer branding. En cambio, las empresas que no se alineen quedarán más expuestas a riesgos legales y de reputación. Por tanto, a la larga, los negocios que apliquen los ODS obtendrán una ventaja competitiva.

ayudas restructurar deuda para pymes

Si tienes un negocio y solicitaste los préstamos otorgados a través de las líneas Covid I y Covid II, podrás acceder a las nuevas ayudas para pymes que permiten la negociación de la deuda. En mayo se publicó en el BOE el Código de Buenas Prácticas que apoya la solvencia de las pymes y los autónomos en dificultades que recibieron financiación con aval público del Instituto de Crédito Oficial (ICO), la Compañía Española de Reafianzamiento (Cersa) y la Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación (CESCE).

Las tres medidas principales de las nuevas ayudas para pymes son:

  1. Extender el plazo de amortización de los créditos avalados. Las pymes con deudas iguales o inferiores a 1,8 millones de euros, que ya hayan sido objeto de una extensión del plazo, pueden solicitar una prórroga adicional de otros 2 años. Las empresas que no se hayan beneficiado de esa ampliación pueden solicitar una extensión de 5 años. El tope de la deuda es menor para las empresas pesqueras, 270 000 euros, y 225 000 para las agrícolas. En cualquier caso, la extensión de la deuda no superará los 10 años.
  2. Mantener el aval cuando los créditos se conviertan en préstamos participativos. La entidad bancaria debe considerar la posibilidad de convertir las operaciones de financiación con aval público en préstamos participativos no convertibles en capital. Así, la empresa podrá reforzar sus recursos, ya que este tipo de préstamos se cataloga como capital desde el punto de vista mercantil.
  3. Acordar una reducción de la deuda pendiente. Es un último recurso que permite a la pyme negociar con el banco la reducción del capital pendiente de pago, de manera que la entidad reclame una parte del importe reducido al avalista y asuma otra parte. El importe a reducir puede ser de hasta el 50 % del principal avalado pendiente de cada operación, si la caída de la facturación en 2020 fue inferior al 70 %. Si las pérdidas fueron superiores, ese importe puede aumentar hasta el 75 %.

Cabe aclarar que los bancos concederán la extensión del vencimiento de los créditos cuando el cliente cumple los requisitos, pero pueden decidir sobre la conversión en préstamo participativo o la quita de la deuda pendiente.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar las ayudas?

Puedes solicitar la aplicación de una o varias medidas, ya sea de una vez o de forma sucesiva, ante el banco con el que tengas la deuda mayor con aval público, ya que este se encargará de coordinar e informar al resto de acreedores para llegar a un acuerdo.

Para ampliar el plazo de devolución del crédito avalado, tendrás que, entre otros requisitos:

  • Demostrar que tu facturación cayó un 30 % en 2020. Si tu facturación no disminuyó tanto, puedes pedir la extensión del plazo de vencimiento, pero el banco no está obligado a concederla.
  • Estar al corriente en el pago del crédito avalado u otro otorgado por el mismo banco, por lo que no debes haber incurrido en un impago de más de 90 días.
  • No aparecer en los ficheros de morosos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE), ni estar sujeto a un procedimiento concursal.
  • No haber sido condenado con anterioridad por delitos contra Hacienda o la Seguridad Social.

Para solicitar la conversión del préstamo en participativo, sin perder las coberturas del aval o la reducción de la deuda pendiente, además de los requisitos anteriores, tendrás que presentar un resultado negativo después de impuestos en la cuenta de pérdidas y ganancias del ejercicio 2020.

¿Qué entidades están adheridas al Código de Buenas Prácticas?

El Código de Buenas Prácticas es de adhesión voluntaria por parte de las entidades financieras. La Secretaría General del Tesoro publicará los nombres de las entidades que se sumen. Las entidades que lo hagan informarán a sus clientes y se comprometen a facilitar la renegociación.

Esas entidades financieras remitirán trimestralmente al Banco de España la información que requiera la Comisión de Control, en la que participarán vocales designados por el ICO, Cersa y Cesgar, entre otros. De hecho, las SGR se han adherido recientemente a este código en calidad de entidades financieras.

¿Cuáles son los plazos para solicitar estas ayudas?

El plazo para solicitar estas nuevas ayudas para pymes vence el 15 de octubre de 2021. Las entidades financieras tendrán 45 días, desde que reciban la petición con la documentación completa, para realizar una propuesta a la pyme o autónomo.

infraestructura TI de una empresa

La infraestructura de tecnología de la información (TI) se ha convertido en un área estratégica dentro de las empresas para afrontar las exigencias de un mercado en constante evolución y de unos consumidores que eligen y compran cada vez más en el entorno digital. No obstante, cuando la infraestructura TI de una empresa no está bien diseñada puede representar unos costes elevados que lastran la eficiencia y los beneficios corporativos.

Tres soluciones para ahorrar en infraestructura TI y ser más eficientes

Aplicar sistemas de monitoreo de infraestructura TI

La infraestructura TI de una empresa siempre está expuesta a problemas, por lo que es importante estar preparados para solucionarlos con rapidez y minimizar su impacto negativo en el negocio. Para lograrlo, hay que aplicar sistemas de monitoreo que permitan identificar fallas, indisponibilidad y/o exceso de solicitudes.

Realizar pruebas continuas a través de DevOps ayuda a identificar defectos del software de manera temprana, antes de que afecten al funcionamiento de la empresa. También permiten aplicar mejoras continuas para que la empresa pueda sacar el máximo provecho a su inversión en TI. Así se implanta un sistema más robusto y se hace un uso más racional de los recursos.

Evaluar diferentes modelos de licencias

El modelo On-premise, que consiste en comprar el software para instalarlo en la empresa y pagar cada año por su mantenimiento y actualización, está quedando desfasado, ya que aunque brinda más seguridad, tiene un costo elevado. Cada vez más empresas están apostando por el modelo de suscripción, también conocido como modelo SaaS, en el que se paga por el uso del software, pero no se adquieren las licencias, de manera que es mucho más rentable.

De hecho, los modelos de suscripción son ideales para empresas que están creciendo rápidamente o experimentan cambios constantes, ya que permiten ajustar las funciones y recursos a las diferentes necesidades del negocio. Las facilidades de pago son otra ventaja de este tipo de licencia, pues se puede ahorrar realizando una compra anual o extender los pagos en cantidades más pequeñas si se dispone de un presupuesto ajustado.

Otra alternativa para ahorrar en infraestructura TI es el Hybrid Cloud, una mezcla de SaaS y On-premise. En práctica, una parte de los datos y las aplicaciones se guardan en la empresa y la otra en los servidores de un proveedor especializado, mientras la nube híbrida conecta ambos sistemas de manera fluida. Esta solución permite ahorrar costes manteniendo el control del software, siendo muy ágil y escalable, por lo que facilita la digitalización de las pymes.

Apostar por inversiones en la nube y programas de código abierto

A las grandes empresas les resulta más rentable, a largo plazo, invertir en centros de datos dedicados, pero para las pymes la inversión en infraestructura TI de alto nivel suele representar un coste operativo demasiado elevado. Una alternativa consiste en mantener esos centros de datos en la nube. Así se ahorran costes de instalación, ejecución, administración, seguridad y actualización de la tecnología, mientras se automatizan procesos y se mejora la eficiencia operativa.

Otra opción para reducir los gastos en infraestructura TI de una empresa consiste en optar por las soluciones de código abierto. Así no se dependerá de un proveedor individual que pueda bloquear la empresa, sino que el software es proporcionado por desarrolladores especializados. Al contar con múltiples colaboradores, es más fácil detectar y solucionar fallas de seguridad y problemas de rendimiento, así como modificar la tecnología para ajustarla a necesidades de TI únicas.

En cualquier caso, hay que tener presente que cada empresa tiene necesidades tecnológicas diferentes que deben estar alineadas con sus objetivos comerciales y de negocio. Por eso, lo ideal es contratar un servicio de consultoría de TI que realice un diagnóstico individualizado para proponer soluciones que ayuden a reducir los gastos y lograr una infraestructura TI más eficiente.

teletrabajo autónomos

En los últimos años el teletrabajo ha ido ganando terreno en España, aunque la necesidad de mantener el distanciamiento social para contener el avance de la pandemia ha disparado esta tendencia, haciendo que un mayor número de empresas permitan que sus empleados trabajen desde casa. Si eres autónomo y tienes empleados a tu cargo, es importante que sopeses las ventajas y desventajas del teletrabajo antes de apostar definitivamente por este modelo.

Las ventajas del teletrabajo para los autónomos

Facilita la conciliación. No tener que acudir a la oficina a diario siguiendo unos horarios rígidos brinda una mayor flexibilidad para afrontar la jornada. Eso significa que podrás conciliar mejor tu vida profesional y familiar, sobre todo si tienes hijos o pareja. El teletrabajo permite adaptar la agenda en función de las necesidades laborales y personales para poder lidiar mejor con los imprevistos que suelen surgir en ambos ámbitos. Podrás gestionar una petición de un cliente de última hora, recibir al fontanero que viene a reparar esa pérdida de agua en casa o ir a buscar a tus hijos al cole cuando tu pareja no pueda.

Aumenta la productividad. Una de las grandes ventajas del teletrabajo es que incrementa la eficiencia y la productividad. Cuando trabajas solo en casa no existen las típicas distracciones de la oficina y las interrupciones de los colegas, por lo que se genera un ambiente que favorece la concentración. De hecho, el 68 % de los españoles afirma ser igual o incluso más productivo trabajando desde casa, según reportó el Observatorio de Recursos Humanos. La posibilidad de distribuir las tareas, en función de las horas de mayor rendimiento, a lo largo de la jornada también mejora la productividad

Disminuye los costes. Trabajar desde casa suele implicar una reducción de los costes fijos que normalmente suponen el alquiler de locales y el pago de insumos como el agua, la luz y la calefacción. No tener que ir todos los días a la oficina también implica un ahorro en términos de desplazamientos. En caso de que tengas trabajadores a tu cargo, puedes valorar la posibilidad de mudarte a una oficina más pequeña o, incluso, prescindir de ella y contratar un espacio de coworking solo para realizar las reuniones de trabajo.

Favorece la retención del talento. La conciliación es uno de los detalles que más valoran los profesionales a la hora de elegir una empresa donde trabajar. Por eso, si tienes trabajadores a tu cargo, brindarles la posibilidad de trabajar desde casa contribuirá a su retención y disminuirá la rotación del personal. El teletrabajo aumenta la satisfacción y motivación laboral, contribuye a reducir el estrés y hace que los trabajadores se sientan más valorados, lo cual aumenta su compromiso con el proyecto.

Los principales inconvenientes del teletrabajo autónomo

Es más difícil desconectar. El hecho de que la vida profesional y privada coexistan en un mismo espacio puede hacer que sea muy difícil desconectar, sobre todo cuando eres autónomo y toda la responsabilidad del negocio recae sobre tus hombros. Por eso es importante que cuentes con una oficina en casa separada de los espacios donde haces vida familiar y que establezcas horarios sensatos que te permitan disfrutar de tu vida personal.

Mayor aislamiento. Algunas personas llevan peor que otras la soledad que suele implicar el teletrabajo autónomo, lo cual puede conducir en casos extremos a cuadros de depresión. Sin embargo, puedes compensar esta desventaja del teletrabajo programando reuniones virtuales o presenciales para organizar las tareas y proyectos del negocio que también te ayuden a mantener la conexión con tus empleados, colaboradores o clientes.

Problemas de comunicación. El distanciamiento físico que se produce al no acudir a la oficina todos los días puede provocar interrupciones en la comunicación que retrasen los proyectos. Por eso es fundamental que, antes de poner en marcha tu negocio a distancia, determines los canales de comunicación que usarás para transmitir periódicamente la información, ya sea a tus empleados, colaboradores o clientes. Debes cerciorarte, además, de que los medios de comunicación que eliges sean seguros desde el punto de vista informático.

 

espacios de trabajo

La llegada del open space a las oficinas supuso una auténtica revolución a la hora de proyectar los espacios de trabajo. Desde ese momento, el diseño de oficinas no ha dejado de evolucionar, cambiando la mentalidad de las empresas, que ahora comprenden cómo la distribución del espacio físico puede mejorar la productividad y potenciar el bienestar físico y psicológico de sus trabajadores.

Un diseño flexible del espacio de trabajo, que fomente la colaboración y el trabajo en equipo, por ejemplo, reduce el estrés laboral y mejora la productividad, como comprobó una investigación llevada a cabo en Michigan. Otro estudio, realizado en Sídney, descubrió que un buen diseño del espacio de trabajo aumenta significativamente el atractivo de la empresa para los candidatos y mejora la retención del talento.

Tres tendencias actuales en el diseño de espacios de trabajo

1. Máxima personalización para que los empleados elijan dónde quieren trabajar

Los espacios estandarizados ya no satisfacen las necesidades de las empresas y sus trabajadores, por lo que la tendencia en el diseño de oficinas se mueve hacia la personalización. El objetivo es lograr un equilibrio entre los espacios abiertos y aquellos más privados, de manera que cada persona pueda elegir dónde quiere trabajar en cada momento.

Como resultado, los espacios abiertos se funden con nuevos conceptos, como el “Plug and Work”, puestos de trabajo de tamaño más reducido, que generalmente se encuentran distribuidos por diferentes zonas de la oficina, perfectos para realizar trabajos rápidos que no demanden mucha concentración y que también sirven para acomodar a los invitados o los teletrabajadores.

Esos espacios se funden con los “Silent Room”, pequeños cubículos cerrados e insonorizados, especialmente diseñados para quienes necesitan una dosis extra de tranquilidad y concentración, o para realizar llamadas confidenciales, lejos de los sonidos de los espacios abiertos.

2. Espacios flexibles que fomentan sinergias

Cada vez más empresas apuestan por un modelo de trabajo flexible, lo cual significa que sus oficinas deben adaptarse a sus cambiantes necesidades. Los espacios flexibles, que se pueden utilizar de diferentes maneras según la necesidad del momento, no solo contribuyen a reducir los costes en infraestructura, sino que representan una auténtica revolución en la cultura organizacional, ya que estimulan un ambiente de trabajo compartido, conectado y más informal.

En los espacios flexibles se promueve lo que en el mundo anglosajón se conoce como “casual collision”, cuyos máximos exponentes han sido compañías como Google y Pixar. Un emprendedor o directivo no puede programar cuándo surgirá una idea innovadora, pero puede diseñar un espacio de trabajo que produzca las sinergias necesarias entre los empleados, para facilitar la aparición de nuevas ideas.

Para diseñar espacios que promuevan el encuentro entre los empleados sin tener que recurrir a las reuniones formales programadas, hay que incluir elementos como pizarras desplegables y un mobiliario flexible que puedan convertir un espacio común en un punto de reunión improvisado perfectamente funcional.

3. Diseños biofílicos y ecológicos

La conciencia medioambiental corporativa ha llegado al diseño de los espacios de trabajo, que cada vez son más sostenibles. La tendencia es apostar por el uso de materiales ecológicos, reciclados o naturales; todo con escasa manufacturación para reducir su impacto ecológico.

Esa creciente conciencia ecológica también está haciendo que la naturaleza entre en los espacios de trabajo. El diseño biofílico se ha colado en las oficinas y va mucho más allá de poner una planta encima del escritorio. Este tipo de espacios aprovechan al máximo la luz natural, apostando por grandes ventanales con vistas a elementos naturales.

De hecho, un estudio realizado en Italia comprobó que la exposición a la luz solar y los elementos naturales incrementa la satisfacción laboral y el compromiso organizacional, disminuyendo el estrés en los empleados. Los espacios de trabajo de diseño biofílico también incluyen jardines verticales, fuentes con cascadas de agua o incluso olores naturales, que favorecen la concentración y el bienestar de los trabajadores.

anticipo de subvenciones SGR

En los últimos años se han activado diferentes subvenciones para ayudar a los emprendedores que quieran poner en marcha un negocio, a aquellos que se propongan digitalizar su empresa, mejorar su sostenibilidad o iniciar un proceso de internacionalización. No obstante, la concesión de las subvenciones suele tardar y no siempre sigue el ritmo que marca el mercado.

¿Cuánto puedes tardar en cobrar la subvención?

Para obtener una subvención tendrás que pasar por tres etapas. Primero tendrás que esperar a que se publicite una ayuda que se ajuste a las necesidades de tu empresa. Lo habitual es que las convocatorias de subvenciones se lancen solo una vez al año.

Tras presentar la solicitud, si el programa de subvenciones se guía por el principio de la concurrencia competitiva; o sea, reparte el capital entre los mejores proyectos, tendrás que esperar hasta que finalice el plazo de tramitación, que normalmente oscila entre 1 y 3 meses. Si el programa reparte las ayudas hasta agotar los fondos, guiándose por el orden de presentación, el proceso será más rápido.

La Ley General de Subvenciones indica que “el plazo máximo para resolver y notificar la resolución del procedimiento no podrá exceder de seis meses, salvo que una norma con rango de ley establezca un plazo mayor”. Ese plazo se computa a partir de la publicación de la convocatoria.

Lo normal es que, desde el momento en que se publica la resolución, la Administración ingrese el dinero en un plazo que oscila entre los 3 y 6 meses. Sin embargo, en algunos casos, ese cobro podría tardar incluso más de un año, ya que depende del presupuesto público. Una solución para disponer de ese capital inmediatamente es pedir un anticipo de subvenciones.

¿Qué son los anticipos de subvenciones?

El anticipo de subvenciones es una especie de crédito mediante el cual una entidad te facilita un porcentaje del capital que te ha concedido el organismo público. Básicamente, lo que haces es ceder los derechos de cobro de la subvención a esa entidad. La cantidad a recibir varía de una entidad a otra, aunque el importe máximo suele ser el 90 por ciento de la subvención otorgada, ya que tendrás que afrontar algunos costes añadidos.

¿Cuál es el coste de la operación?

Para obtener el anticipo de la subvención, tendrás que pagar unos intereses, ya sea a través de cuotas mensuales o en el momento del vencimiento de la operación, cuando finalmente se cobre la subvención. Esos intereses varían de una entidad a otra, aunque también dependen del nivel de riesgo que representa la operación.

En algunos casos, la entidad puede aplicar comisiones de apertura y estudio, aunque otras no las aplican y tampoco añaden penalizaciones por amortización anticipada, en caso de que recibas la subvención antes de lo previsto. Por eso es conveniente que valores diferentes opciones antes de solicitar el anticipo de la subvención.

El aval que te garantiza el adelanto de una subvención pública

Las Sociedades de Garantía Recíproca (SGR) son sociedades destinadas a facilitar el acceso al crédito a los autónomos y pymes. Con el aval de una SGR podrás cobrar anticipadamente la subvención para financiar tu inversión sin tener que recurrir al crédito bancario.

Dado que estas sociedades funcionan mediante un mecanismo de contragarantías, es decir, están formadas por socios que aportan fondos según la suma que soliciten, cuando aprueben tu aval tendrás que convertirte en socio de la SGR adquiriendo un número de participaciones sociales en función del capital y el riesgo avalado, pero se trata de un depósito reembolsable cuando canceles la operación.

Las ventajas de contar con el aval de una SGR

-          Ahorrarás gastos, ya que no tendrás que recurrir a un crédito bancario, que normalmente implica el pago de unos intereses más elevados. En los avales de las SGR solo se aplica una comisión de riesgo de, aproximadamente, el 0,5 por ciento trimestral, y una comisión de estudio inicial del 1 por ciento.

-          Podrás contar con la asesoría de especialistas en la tramitación de avales ante las Administraciones Públicas, de manera que ahorrarás tiempo y gestiones.

-          Mantendrás tu capacidad para solicitar préstamos o créditos a entidades bancarias, ya que este tipo de aval no consume riesgo bancario.

empresas innovadoras necesitan mayor financiación

En el mercado actual, las empresas que quieran mantener un nivel competitivo están obligadas a innovar. La innovación empresarial es fundamental para mejorar e impulsar el crecimiento del negocio, además de aportar un valor añadido a los clientes. Sin embargo, las empresas innovadoras también tienen que afrontar más costes, por lo que necesitan una mayor inversión en la empresa.

Motivos por los que las empresas innovadoras necesitan mayor financiación

Las necesidades de financiación de las pymes que están innovando son superiores a la media, como constató el VIII Informe de Financiación de la Pyme. El año pasado, el 48,8 por ciento de las pymes innovadoras necesitaron financiación, en comparación con el 34,1 por ciento de aquellas que no innovan. Las garantías exigidas a los proyectos de emprendimiento innovadores también son mayores. ¿Cuáles son los motivos?

Inversión inicial elevada.

En muchos casos la innovación empresarial demanda invertir en nuevas maquinarias o programas, así como en el diseño y prueba de nuevos modelos que, a su vez, deben ser patentados y obtener las certificaciones de calidad correspondientes. Todos esos procesos suelen demandar una inversión considerable.

Formación del personal.

La innovación implica un cambio en la manera tradicional de hacer las cosas, por lo que es probable que sea necesario formar al personal, lo cual representa costes añadidos.

Mayor número de incidentes.

A diferencia de un negocio tradicional, en el que el emprendedor ya tiene los costes controlados, al innovar es habitual que aparezcan sobrecostes, generalmente dados por imprevistos, incidentes y fallos.

Inversión en marketing.

A veces una idea innovadora puede encontrar cierta resistencia por parte de los consumidores, lo cual significa que será necesario realizar una labor educativa, a través de nuevas campañas de marketing, para que comprendan el valor del producto o servicio.

Ventajas de crear una pyme innovadora

Más rentabilidad.

No avanzar en el camino de la innovación empresarial suele ser más caro. A largo plazo, la inversión en innovación se amortiza, ya que la empresa logra ser más rentable e incluso aumentará sus ganancias.

Mayor eficiencia.

La innovación empresarial suele traer consigo una mayor eficiencia en el trabajo, ya sea en la fabricación de los productos o en la gestión organizacional.

Aumenta la fidelidad a la marca.

Cuando una idea es realmente innovadora, puede posicionar la marca en el Top of Mind del consumidor, generando una gran fidelización. También puede redefinir el mercado, eliminando gran parte de la competencia y/o convirtiéndose en un referente.

Mejor gestión del talento humano.

La cultura de innovación en la empresa contribuye a atraer el talento y retenerlo, mejorando la contratación, las tasas de retención y la motivación de los empleados.

Facilidad de acceso a ayudas y subvenciones.

Existen diferentes ayudas, subvenciones,  deducciones fiscales y bonificaciones a las que solo pueden acceder las empresas innovadoras, ya que están diseñadas para impulsar proyectos I+D+i.

5 ejemplos de negocios innovadores

  1. Apple. Con el Mac, Apple introdujo la interfaz gráfica de usuario, revolucionando por completo la industria de la computación. Además de su emblemático iPhone, también lanzó el iPod y iTunes, que cambiarían el modelo de negocio del sector de la música.
  2. Airbnb. Esta plataforma, que permite a los propietarios de viviendas infrautilizadas ofrecer una habitación o su casa de manera temporal, ha representado un antes y un después en el sector de la hostelería y el alquiler inmobiliario.
  3. Amazon. Empezó revolucionando el sector editorial y luego pasó a la venta al por menor. Ideas cotidianas que hoy vemos en muchas tiendas online, nacieron con este gigante de las ventas online, como la evaluación de productos por los compradores, las listas de deseos, la compra en un clic, la facilidad para hacer devoluciones y la rapidez en la entrega.
  4. WhatsApp. Esta aplicación ha revolucionado la manera en que nos comunicamos, permitiéndonos mantener un contacto continuo. Su facilidad de uso y la posibilidad de mantener conversaciones privadas o en grupo han sido claves para su éxito.
  5. Netflix. Esta compañía ha cambiado la concepción del sector del entretenimiento en el hogar, apostando por la emisión de contenido en streaming a través de un modelo de suscripción, dejando rezagada a la competencia.
Seguridad Comunicación segura mediante certificado del servidor SSL y el acceso a la información protegida y se almacenada cifrada. Su IP de acceso 3.238.199.4