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La Inteligencia Artificial (IA) ha llegado para quedarse y ya ha comenzado a revolucionar la forma de trabajar. En España, su implementación está creciendo, aunque su penetración en el tejido empresarial sigue siendo limitada. El “Barómetro de adopción de la inteligencia artificial en las pymes españolas” reveló que el 2,9% de las más de 68.000 empresas analizadas usa la IA, una cifra pequeña, pero que supone un crecimiento relativo del 36,2 % en apenas un año. 

Los principales usos de la IA para trabajar de manera más eficiente y ahorrar tiempo

Las tecnologías IA que más están utilizando las empresas españolas son el machine learning para la analítica de datos (33,1%), la automatización de flujos de trabajo y toma de decisiones (25,6%) y la IA generativa (20,3%). Los emprendedores coinciden en que la automatización de las tareas repetitivas y el análisis de grandes volúmenes de datos les permite ahorrar tiempo, un tiempo que el equipo humano puede dedicar a actividades estratégicas y creativas que aportan más valor añadido. 

Estas son las principales áreas en las que la IA ya está marcando la diferencia:

1. Automatización de las tareas administrativas

La automatización de la gestión empresarial disminuye la carga de trabajo y los errores humanos. Procesos como la facturación, la contabilización de gastos, la conciliación bancaria o el control de inventarios pueden gestionarse con herramientas basadas en IA que reduzcan la necesidad de intervención manual.

Además, la IA puede generar informes financieros y alertas sobre irregularidades o tendencias relevantes, proporcionando información en tiempo real que facilita la toma de decisiones. El sistema podría detectar gastos inusuales que requieran tu atención inmediata o avisarte de facturas a punto de vencer para que tomes medidas antes de que el problema se agrave.

2. Atención al cliente 24/7

Los chatbots y sistemas de atención al cliente impulsados por IA atienden más consultas sin tener que ampliar la plantilla. Estas herramientas pueden responder preguntas frecuentes y guiar a los usuarios en los procesos básicos, por lo que suelen mejorar la experiencia del cliente y reducir el tiempo de espera. Automatizar la atención inicial liberará a tus recursos humanos para que se concentren en atender  los casos más complejos.

También puedes integrar la IA en sistemas de correo electrónico, formularios web y aplicaciones de mensajería para unificar la comunicación y asegurarte de que ningún mensaje quede sin respuesta. Asimismo, los datos recogidos por estas herramientas permiten analizar patrones de consulta o cuellos de botella para que mejores el servicio.

3. Organización y supervisión de la producción y las operaciones

La integración de la IA permite optimizar procesos productivos y logísticos para ahorrar tiempo y reducir costes. En la logística, por ejemplo, los algoritmos de inteligencia artificial pueden calcular las rutas de entrega más eficientes, considerando variables como el tráfico, el clima y las prioridades de envío. Eso evita horas de planificación manual. 

En el ámbito de la producción, la IA puede supervisar el funcionamiento de la maquinaria, detectar patrones de desgaste y anticipar mantenimientos para evitar paradas inesperadas que generen retrasos. También podría analizar los datos de ventas y consumo para ajustar el inventario de manera automática, asegurando la disponibilidad de los productos más demandados sin tener exceso de stock.

4. Marketing y análisis de clientes

La IA tiene un enorme potencial en el área del marketing, ya que puede analizar grandes volúmenes de datos sobre comportamientos de compra, interacciones con la marca o preferencias individuales en un tiempo récord, generando informes precisos que permiten identificar oportunidades o segmentar mejor las campañas sin tener que dedicar horas y horas a revisar datos.

Esta tecnología también facilita la personalización automática de mensajes, ajustando contenidos y recomendaciones en función del perfil del cliente, así como la creación de flujos automatizados de lead nurturing, lo que reduce la carga de trabajo del equipo humano y acorta el ciclo de ventas.

5. Recursos Humanos

La IA ya está suponiendo una auténtica revolución en el departamento de Recursos Humanos. Los sistemas actuales pueden filtrar currículums en pocos segundos para identificar automáticamente a los mejores candidatos, lo que supone un gran ahorro de tiempo para los reclutadores, que podrán enfocarse en realizar entrevistas en profundidad y evaluar el talento.

Por otra parte, la inteligencia artificial se puede integrar en softwares que optimicen el control horario y la gestión de permisos, ausencias y vacaciones. Sin olvidar las herramientas para responder inmediatamente a las consultas frecuentes de los empleados sobre formación o políticas internas. 

De hecho, el verdadero valor de la IA para las empresas radica en su capacidad para resolver problemas cotidianos de forma eficiente. Desde filtrar candidatos hasta segmentar clientes en cuestión de segundos o elaborar informes financieros, esta tecnología reduce la carga operativa y optimiza procesos que antes llevaban horas. Por tanto, las pymes que se adelanten en su implementación tendrán una ventaja competitiva en un mercado donde es imprescindible responder con agilidad.

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La facturación es una de esas tareas administrativas que, aunque en ocasiones pasa a un segundo plano, conviene mantener en orden. En España, la Ley Crea y Crece ha establecido la obligatoriedad de la factura electrónica para empresas y autónomos, mientras que la Ley Antifraude exige sistemas de facturación más seguros y verificables. En conjunto, ambas normativas mejoran la transparencia y la eficiencia, pero exigen digitalizar el proceso de facturación.

¿Qué es una factura electrónica?

Una factura electrónica es aquella que se expide y recibe en formato electrónico como justificante de la entrega de bienes o la prestación de servicios. Sin embargo, no basta con enviar un PDF por correo al cliente, la factura electrónica debe cumplir una serie de requisitos:

• Ser perfectamente legible.
• Garantizar la autenticidad de su origen.
• Avalar la integridad del contenido, de manera que no pueda ser modificado.
• Estar emitida en los formatos admitidos, que son aquellos que utilizan el lenguaje XML (como UBL o Facturae).

La Agencia Tributaria explica que, en el caso de la factura electrónica, la legibilidad la facilita el programa informático que la crea o recibe mientras que su autenticidad e integridad se aseguran mediante la firma electrónica avanzada y con el intercambio electrónico de datos EDI.

Por tanto, tendrás que contar con un software de facturación que cumpla la normativa antifraude y garantice que los registros informáticos de tus facturas no son manipulables. Dicho programa también debe ser interconectable, pues es imprescindible poder enviar y recibir las facturas de forma segura entre sistemas, incluyendo la conexión con Hacienda. Así, toda la información es trazable y verificable, además de evitar errores o duplicidades.

¿Cuándo será obligatoria la factura electrónica?

Todas las empresas y profesionales, incluidos pymes y autónomos, tienen la obligación de emitir y recibir factura electrónica en sus relaciones B2B. No obstante, la aplicación se realizará de forma escalonada para facilitar la transición. 

Con la entrada en vigor de Verifactu, el sistema de verificación de facturas, los plazos para implementar un software de facturación compatible son:

• Las empresas sujetas al Impuesto de Sociedades estarán obligadas a utilizar un software de facturación compatible con Verifactu a partir del 1 de enero de 2027.
• Los autónomos y el resto de empresas  disponen de un plazo mayor, hasta el 1 de julio de 2027. 

¿Cuáles son los beneficios de la factura electrónica?

Al principio, pasarse a la factura electrónica puede parecer engorroso. Quizá tengas que aprender a usar un nuevo sistema y revisar tus procesos internos para adaptarte a la normativa. Sin embargo, una vez implementada, esta herramienta ofrece múltiples ventajas que compensan con creces ese esfuerzo inicial.

1. Ahorro de tiempo. Digitalizar la generación, envío y recepción de facturas reduce las tareas manuales y los errores. También facilita la automatización, lo que simplifica la contabilidad y agiliza la presentación de impuestos, por lo que te ahorrará un tiempo precioso que podrás dedicar a actividades de mayor valor añadido.
2. Cumplimiento fiscal. Si eliges enviar tus datos de facturación directamente a Hacienda, podrás trabajar con mayor seguridad, ya que todo será verificable en tiempo real. Eso también minimiza las probabilidades de incurrir en multas o recibir inspecciones. 
3. Reducir la morosidad. La factura electrónica te permitirá seguir con mayor precisión los plazos de pago y la Agencia Tributaria podrá usar esa información para combatir los retrasos en los pagos entre empresas, por lo que disminuirá la morosidad.
4. Mejorar la relación con clientes y proveedores. La factura electrónica facilita el intercambio de información y agiliza la comunicación. Los procesos son más transparentes, lo que evita confusiones sobre pagos o facturas pendientes. 
5. Mayor control y trazabilidad de las facturas. Cada factura debe tener un código único que la identifique y un registro inalterable, lo que mejora el control de la contabilidad y facilita las auditorías internas.

No cabe duda de que la factura electrónica marcará un antes y un después en la gestión administrativa de muchos negocios. No se trata simplemente de cumplir con la ley, sino de transformar radicalmente la forma en que las empresas y autónomos gestionan sus cobros, pagos y registros para que ganen en eficiencia y control.

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Si eres autónomo o tienes una pyme, la llegada de un nuevo año suele suponer cambios fiscales que debes conocer para no incurrir en sanciones, debido a despistes o retrasos. Para partir con buen pie, es conveniente que tengas a mano el calendario fiscal 2026, así sabrás cuándo debes presentar cada uno de los modelos en la Agencia Tributaria.

Los trimestres de autónomos, una pieza clave para cumplir tus obligaciones fiscales

Los autónomos tienen la obligación de presentar sus declaraciones fiscales de IVA e IRPF cuatro veces al año. Dicho sistema les permite ir saldando cuentas con la Administración Pública en materia de impuestos, además de ayudarles a mantener al día la contabilidad del negocio y dar seguimiento a su facturación.

Por tanto, al inicio de cada trimestre, comenzando por enero, tendrás que presentar las declaraciones correspondientes al trimestre anterior. Luego tendrás que volver a entregar la documentación en abril, julio y octubre. Las pymes no son la excepción. Aunque llevan una contabilidad ligeramente diferente, también están sujetas a un calendario fiscal bastante ajustado a lo largo de todo el año.

Modelos a presentar en enero de 2026

Hasta el 20 de enero de 2026:

• Modelo 111, declaración trimestral retenciones de personal y profesionales.
• Modelo 115, declaración trimestral retenciones de alquileres.
• Modelo 123, pago de los intereses de préstamos, arrendamientos de negocios, bonos, acciones, depósitos a plazo y rendimientos de capital mobiliario.
• Modelo 592, impuesto especial sobre los envases de plástico no reutilizables, correspondientes al último trimestre de 2025.

Hasta el 30 de enero de 2026:

• Modelo 303 de autoliquidación de IVA correspondiente a diciembre de 2025.
• Modelo 130, pago fraccionado del IRPF, ingresos a cuenta de la Renta.
• Modelo 131, pago fraccionado del IRPF, ingresos a cuenta de la Renta en el Régimen Simplificado.
• Modelo 303, declaración trimestral de IVA.
• Modelo 349, declaración informativa de operaciones intracomunitarias.
• Modelo 390, resumen anual de las declaraciones trimestrales de IVA.

Hasta el 31 de enero de 2026:

• Modelo 165, declaración informativa de certificaciones individuales emitidas a los socios o copropietarios de sociedades de nueva o reciente creación.
• Modelo 179, declaración informativa anual de la cesión de uso de viviendas con fines turísticos.
• Modelo 180, resumen anual de las declaraciones trimestrales del modelo 115 de retenciones de alquileres.
• Modelo 182, donativos, donaciones y aportaciones recibidas y disposiciones realizadas.
• Modelo 188, rentas o rendimientos del capital mobiliario procedentes de operaciones de capitalización y de contratos de seguros de vida o invalidez.
• Modelo 190, resumen anual de las declaraciones trimestrales del modelo 111 retenciones de personal y profesionales.
• Modelo 233, declaración informativa por gastos en guardería.
• Modelo 345, modelo anual de planes de pensiones y similares.

Modelos a presentar en febrero

Hasta el 20 de febrero de 2026:

• Modelo 349, declaración informativa de operaciones intracomunitarias correspondiente el mes de enero.

Hasta el 28 o 29 de febrero de 2026:

• Modelo 280, declaración informativa anual de planes de ahorro a largo plazo.
• Modelo 303, autoliquidación de IVA referente a enero de 2026.
• Modelo 347, declaración anual de operaciones con terceros referida al ejercicio 2025.

Modelos a presentar en marzo

Hasta el 20 de marzo de 2026:

• Modelo 349, declaración recapitulativa de operaciones intracomunitarias en febrero de 2026.

Hasta el 30 de marzo de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA referente a enero de 2026.
• Modelo 189, declaración informativa de valores, seguros y rentas concerniente al ejercicio 2025.

Hasta el 31 de marzo de 2026:

• Modelo 720, declaración informativa sobre bienes y derechos en el extranjero.

Modelos a presentar en abril

A inicios de este mes, comienza el plazo para presentar por Internet el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).

Hasta el 20 de abril de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA referente a febrero de 2026.
• Modelo 111, declarar e ingresar las retenciones de IRPF hechas a trabajadores, profesionales o empresarios referidas a marzo de 2026.
• Modelo 115, declarar a Hacienda las retenciones del IRPF sobre los alquileres urbanos correspondientes a marzo de 2026.
• Modelo 123, pago de los intereses de préstamos, arrendamientos de negocios, bonos, acciones, depósitos a plazo y rendimientos de capital mobiliario.
• Modelo 130, pago fraccionado de la Renta del primer trimestre de 2026 por estimación directa.
• Modelo 131, pago fraccionado de la Renta del primer trimestre de 2026 por estimación objetiva.
• Modelo 202, primer período del pago fraccionado del Impuesto sobre Sociedades.
• Modelo 349, declaración recapitulativa de operaciones intracomunitarias referida al primer trimestre de 2026 y el mes de marzo.
• Modelo 592, impuesto especial sobre los envases de plástico no reutilizables concerniente al primer trimestre del año.
• Modelo 309, declaración y liquidación no periódica referida al primer trimestre de 2026.

Hasta el 30 de abril de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA referente a marzo de 2026.

Modelos a presentar en mayo

El 7 de mayo de 2026 comienza el plazo para la presentación telefónica del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF)

Hasta el 20 de mayo de 2026:

• Modelo 349, declaración recapitulativa de operaciones intracomunitarias correspondiente a abril de 2026.

Hasta el 30 de mayo de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA referente a abril de 2026.

Modelos a presentar en junio

A partir del 3 de junio de 2026, se abre el plazo para presentar de manera presencial en la Agencia Tributaria el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).

Hasta el 20 de junio de 2026:

• Modelo 349, declaración recapitulativa de operaciones intracomunitarias correspondiente a mayo de 2026.

Hasta el 30 de junio de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA referente a mayo de 2026.

Recuerda que tienes hasta el 26 de junio de 2026 para presentar la Declaración Anual de la Renta y Patrimonio correspondiente a 2025 con resultado a ingresar con domiciliación en cuenta.

Modelos a presentar en julio

El 1 de julio de 2026 finaliza el plazo para presentar la Declaración de la Renta 2025 con resultado a devolver, renuncia a la devolución, saldo negativo y la opción de ingresar sin domiciliación del primer plazo.

Hasta el 1 de julio de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA referente a mayo de 2026.

Hasta el 20 de julio de 2026:

• Modelo 111, declarar e ingresar las retenciones de IRPF realizadas a trabajadores, profesionales o empresarios correspondientes a junio de 2026.
• Modelo 115, declarar a Hacienda las retenciones del IRPF sobre los alquileres urbanos relativas a junio de 2026.
• Modelo 123, pago de los intereses de préstamos, arrendamientos de negocios, bonos, acciones, depósitos a plazo y rendimientos de capital mobiliario.
• Modelo 130, pago fraccionado de la Renta del segundo trimestre de 2026 por estimación directa.
• Modelo 131, pago fraccionado de la Renta del segundo trimestre de 2026 por estimación objetiva.
• Modelo 303, autoliquidación de IVA del segundo trimestre de 2026.
• Modelo 309, declaración y liquidación no periódica referida al segundo trimestre de 2026.
• Modelo 349, declaración recapitulativa de operaciones intracomunitarias correspondiente al segundo trimestre de 2026.
• Modelo 592, impuesto especial sobre los envases de plástico no reutilizables correspondiente a junio de 2026 y declaración trimestral del segundo trimestre del año.

Hasta el 22 de julio de 2026:

• Modelos 200, 206 o 220 para sociedades cuyo periodo impositivo coincida con el año natural.
• Modelo 282, declaración informativa anual de ayudas recibidas en el marco del régimen económico y fiscal de Canarias u otras del estado por contribuyentes del IRPF o el Impuesto sobre la Renta de no Residentes sin establecimiento permanente.

Hasta el 30 de julio de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA referente a junio de 2026.

Modelos a presentar en agosto

Hasta el 20 de agosto de 2026:

• Modelo 349, declaración informativa de operaciones intracomunitarias correspondiente al mes de junio.

Hasta el 30 de agosto de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA referente a julio de 2026.

Modelos a presentar en septiembre

Hasta el 20 de septiembre de 2026:

• Modelo 349, declaración recapitulativa de operaciones intracomunitarias referidas a los meses de julio y agosto de 2026.

Hasta el 30 de septiembre de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA referente a agosto de 2026.
• Modelos 360 y 361 para solicitar la devolución del IVA soportado, igual o superior a 400 euros, correspondiente al ejercicio 2025.

Modelos a presentar en octubre

Hasta el 20 de octubre de 2026:

• Modelo 111, declarar e ingresar las retenciones de IRPF hechas a trabajadores, profesionales o empresarios en septiembre de 2026.
• Modelo 115, declarar a Hacienda las retenciones del IRPF sobre los alquileres urbanos referentes a septiembre de 2026.
• Modelo 123, pago de los intereses de préstamos, arrendamientos de negocios, bonos, acciones, depósitos a plazo y rendimientos de capital mobiliario.
• Modelo 130, pago fraccionado de la Renta del tercer trimestre de 2026 por estimación directa.
• Modelo 131, pago fraccionado de la Renta del tercer trimestre de 2026 por estimación objetiva.
• Modelo 202, pago a cuenta sobre el Impuesto de Sociedades en caso de que se fraccione.
• Modelo 303, autoliquidación de IVA del tercer trimestre de 2026.
• Modelo 309, declaración y liquidación no periódica del tercer trimestre de 2026.
• Modelo 349, declaración recapitulativa de operaciones intracomunitarias correspondiente al tercer trimestre de 2026.
• Modelo 592, impuesto especial sobre los envases de plástico no reutilizables referido a septiembre de 2026 y la declaración trimestral del tercer trimestre del año.

Hasta el 30 de octubre de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA correspondiente a septiembre de 2026.

Hasta el 31 de octubre de 2026:

• Solicitud de inclusión para el año 2027 en el sistema de Cuenta Corriente Tributaria (CCT).

Modelos a presentar en noviembre

Los autónomos que hayan fraccionado el pago de la Declaración de la Renta tendrán hasta el 5 de noviembre de 2026 para pagar la última cuota.

Hasta el 20 de noviembre de 2026:

• Modelo 349, declaración recapitulativa de operaciones intracomunitarias correspondiente al mes de octubre de 2026.

Modelos a presentar en diciembre

Hasta el 2 de diciembre de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA correspondiente a octubre de 2026.

Hasta el 20 de diciembre de 2026:

• Modelo 111, declarar e ingresar las retenciones de IRPF practicadas a trabajadores, profesionales o empresarios referidas a noviembre de 2026.
• Modelo 202, pago a cuenta sobre el Impuesto de Sociedades, en caso de que se haya fraccionado.
• Modelo 039 para comunicar los datos relacionados con el régimen especial del grupo de entidades en el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que surtirán efecto el año siguiente (2027).

Hasta el 30 de diciembre de 2026:

• Modelo 303, autoliquidación de IVA correspondiente a noviembre de 2026.

Como puedes apreciar, a lo largo del año tendrás que presentar varias declaraciones, tanto si eres autónomo como si administras una pyme. Una buena idea consiste en apuntar las fechas clave y establecer un sistema de recordatorios para evitar sanciones y recargos. 

Recuerda, además, que los plazos pueden variar ligeramente, debido a las domiciliaciones y los días inhábiles, por lo que es importante que revises todos los meses el calendario del contribuyente en la propia Agencia Tributaria.

Si tienes una pyme y estás pensando en iniciar un proceso de selección de personal para contratar empleados, debes considerar que, por cada trabajador, tendrás que abonar una cuota a la Seguridad Social, que se calcula teniendo en cuenta diferentes factores, entre ellos el tipo de contrato laboral y el convenio establecido.

Si tu volumen de facturación no es muy grande, esas cuotas adicionales pueden representar un gasto anual considerable, pero puedes reducirlas aprovechando las bonificaciones de contratos, dirigidas a incentivar la contratación y promover un empleo estable y de calidad.

¿Qué personas pueden beneficiarse de la bonificación de contratos?

En 2023, se aprobó un Real Decreto para estimular la contratación laboral. En este se estableció un nuevo sistema de bonificación de contratos, especialmente enfocado en los colectivos más vulnerables:

• Personas de atención prioritaria, que estén desempleadas y registradas en los servicios públicos de empleo
• Personas con discapacidad
• Jóvenes menores de 30 años
• Personas en riesgo o situación de exclusión social
• Mujeres víctimas de violencia de género y sexuales o de trata de seres humanos o sometidas a situaciones de explotación sexual o laboral. 
• Víctimas del terrorismo

¿Qué requisitos deben cumplir las pymes para acceder a las bonificaciones?

Para aprovechar las bonificaciones de contratación, es necesario que las empresas cumplan una serie de condiciones:

• Estar al corriente en el pago de sus obligaciones tributarias y también en las cuotas de la Seguridad Social.
• No haber cometido ninguna infracción de carácter grave que impida solicitar las subvenciones, bonificaciones y ayudas públicas.
• Tener un plan de igualdad, en el caso de que la organización tenga contratados a 50 o más empleados.
• Mantener al trabajador durante al menos tres años, aunque no se tendrán en cuenta las extinciones de contrato por causas objetivas, motivos disciplinarios, despidos colectivos o expiración del contrato formativo, entre otros supuestos.

Cabe aclarar que, si la empresa despide al trabajador por una causa improcedente, tendrá que devolver los beneficios que se aplicaron a las cuotas, más el recargo y los intereses de demora. 

¿Cuáles son las principales bonificaciones en la Seguridad Social?

Las bonificaciones por contratar de manera indefinida a un trabajador reducen el importe que la empresa debe pagar a la Seguridad Social, hasta un máximo del 100 % en algunos casos. 

1. Contratación de personas desempleadas

La bonificación de contratos cuando incorporas a una persona desempleada de larga duración es de 110 € al mes durante 3 años. Sin embargo, si tiene más de 45 años, la bonificación aumenta a 128 € mensuales.

2. Contratación de personas con discapacidad

En este caso, se aplica una reducción que oscila entre 128 € al mes durante 4 años, para las personas con capacidad intelectual límite, hasta 138 € al mes durante 2 años, en el caso de las personas mayores de 55 años con incapacidad permanente que se hayan reincorporado en otra categoría o hayan sido contratadas por otra empresa, aunque recuperen su capacidad.

3. Contratación de mujeres

Si empleas a una mujer que haya sido víctima de violencia de género o de violencia sexual, puedes aprovechar una bonificación de 128 € al mes durante 4 años. En el caso de las mujeres desempleadas de larga duración, el importe de la bonificación es el mismo, pero se reduce a 3 años.

4. Contratación de jóvenes

Si contratas de manera indefinida a jóvenes de menos de 30 años con baja cualificación beneficiarios del Sistema Nacional de Garantía Juvenil, podrás aprovechar una bonificación de 275 € al mes durante 3 años. 

5. Contratación de personas en situación de exclusión social

Las personas en situación de exclusión social, en general, también tienen derecho a una bonificación de contratos, que asciende a 128€ al mes durante 4 años. Si es su primer trabajo tras finalizar un contrato con una empresa de inserción, la suma asciende a 147€ al mes durante un período máximo de 12 meses, aunque puedes ampliarlo por otros 3 años por 128 € mensuales.

Por último, cabe aclarar que, aunque la mayoría de las bonificaciones no son compatibles entre sí, es conveniente que revises la lista de bonificaciones que se aplican a los diferentes colectivos y tipos de contratos laborales.

La Navidad es una de las temporadas más importantes del año para muchos ecommerce. Las ventas suelen dispararse debido a que cada vez más consumidores se sienten cómodos y seguros comprando por Internet.

Este año, el 77% de las grandes empresas de productos de consumo prevé una buena campaña de Navidad, incluso mejor de la de 2024, según reportó Europa Press. De hecho, el 71% de los consumidores españoles planea gastar lo mismo o incluso más que las Navidades pasadas. 

El canal online seguirá siendo relevante: el 41% de los hogares señala que comprará más regalos por Internet. No obstante, si quieres aprovechar esa afluencia de compradores, debes preparar tu negocio online para estas fechas, poniendo en marcha promociones navideñas atractivas cuanto antes.

La planificación, clave para adelantarte a la competencia

Las campañas de marketing por Navidad no comienzan el 24 de diciembre, por lo que necesitas una buena dosis de planificación. Este año, seis de cada diez empresas de consumo esperan un periodo prenavideño más activo que el de 2024, lo que significa que cuanto antes comiences a reforzar tu presencia online, más oportunidades tendrás de atraer a los consumidores que adelantan las compras. No obstante, recuerda que la demanda se mantiene hasta Año Nuevo, así que lo más inteligente es trazar un plan de marketing que prevea acciones a lo largo de toda la temporada.

1. Revisa tu inventario y comprueba tu capacidad de reacción

Antes de pensar en campañas creativas o estrategias de precios, debes saber qué tienes en el almacén. Una revisión exhaustiva del inventario te permitirá anticipar los picos de demanda, identificar los productos clave y descartar aquellos que no tendrán rotación. Analiza los datos de ventas del año anterior, infórmate sobre las tendencias más recientes y cruza esa información con tus previsiones de marketing. Ese ejercicio te ayudará a formarte una idea más clara de lo que necesitas para orientar mejor la campaña de Navidad.

Además del stock, es importante que evalúes la capacidad de respuesta de tus proveedores, pues durante la temporada navideña los retrasos en las entregas pueden dañar enormemente tu reputación. Por consiguiente, cerciórate de que pueden asumir tus pedidos y prepara un plan B por si algo falla. La anticipación logística es fundamental para tener una buena campaña navideña.

2. Enfócate en los usuarios que buscan tu producto

Puede parecer banal, pero si quieres optimizar tu estrategia de marketing por Navidad, lo ideal es que te centres en los consumidores a los que realmente les interesa tu producto. Concentrar tus esfuerzos te permitirá tener un mayor retorno de la inversión. 

En la actualidad, las plataformas digitales permiten lanzar campañas muy bien segmentadas para que tus anuncios impacten directamente a la audiencia que deseas, teniendo en cuenta desde sus características demográficas hasta sus intereses e intención de compra. Por tanto, define bien quién es tu buyer persona.

3. Optimiza las fichas de producto 

Las fichas de producto son tu escaparate, así que no está de más comprobar que las descripciones sean claras, las fotos muestren detalles relevantes y los beneficios se entiendan rápidamente. También puedes aprovechar para “refrescar” los textos, ajustando el tono al lenguaje que usan tus clientes potenciales. Una ficha bien optimizada reducirá las dudas del usuario y mejorará la conversión, además de restar trabajo al equipo de atención al cliente.

Por supuesto, no olvides la parte técnica (velocidad de carga, estructura SEO, enlaces internos y disponibilidad de variantes). Una página que tarda demasiado en cargar o una foto que no se amplía bien en el móvil para ver los detalles pueden hacerte perder ventas. 

4. Automatiza todo lo posible

La automatización evitará que pierdas oportunidades cuando la demanda aumenta y que tengas que estar todo el día pegado a la pantalla. Empieza revisando tus flujos actuales, desde los mensajes de bienvenida y las recomendaciones de productos hasta los carritos abandonados o el cross-selling. Puedes configurar recordatorios de carrito abandonado que se activen automáticamente horas después de la primera visita y promociones flash enfocadas en diferentes segmentos de usuarios. 

También es conveniente que configures soluciones rápidas para las casuísticas más comunes, como mensajes automáticos que confirmen la disponibilidad del producto, avisos con los plazos de envío especiales o cambios de stock de última hora. Y recuerda comprobar que los emails, SMS o notificaciones push se envían correctamente en los plazos previstos. Así, cuando llegue el pico de tráfico, tu negocio online funcionará como un reloj.

5. Refuerza el servicio al cliente antes del pico navideño

El soporte es uno de los puntos más sensibles en estas fechas, por lo que es importante que funcione a la perfección. Antes de que aumenten las consultas, examina tus canales de atención para asegurarte de que tanto tu equipo humano como el sistema que utilices están preparados para gestionar un mayor volumen de peticiones, brindando respuestas claras y coherentes.

Analiza los datos de temporadas navideñas anteriores y configura respuestas automáticas en los canales principales (chat, correo y redes sociales), indicando tiempos de respuesta o resolviendo dudas frecuentes de manera inmediata. También conviene actualizar las preguntas frecuentes en la web o, incluso, preparar mensajes de aviso, como un banner o pop-up aclarando los tiempos de entrega, las políticas de devolución o la garantía. Una comunicación clara reducirá la ansiedad del usuario y disminuirá la carga del servicio al cliente. 

Las estrategias de marketing por Navidad más eficaces

Un análisis de más de 400 empresas de comercio electrónico en Europa, realizado por Packhelp, reveló cuáles son las promociones más comunes y exitosas en esta temporada.

Incluye productos nuevos

El 76 % de las empresas de ecommerce en España añaden nuevos productos a su oferta durante la temporada navideña. Sin duda, muchos consumidores aprovechan los descuentos para comprar productos lanzados a lo largo del año, pero también hay quienes buscan novedades, por lo que la Navidad puede ser el momento perfecto para incluir nuevos productos en tu negocio online. Valora también la posibilidad de ofrecer tarjetas regalo que se puedan personalizar, una alternativa válida para los indecisos o quienes compran a última hora.

Ofrece incentivos para la compra

Los consumidores se informan cada vez más antes de comprar, comparando productos, precios y ventajas, por lo que el incentivo adecuado puede inclinar la balanza a favor de tu negocio online. Dicho informe reveló que el 52 % de los ecommerce en España ofrecen productos de cortesía por la compra de un producto, pero sólo la mitad brinda el envío gratuito. En cambio, en Francia y Reino Unido es más habitual encontrar ofertas 2 por 1. La clave consiste en conocer a tu audiencia para diseñar incentivos que realmente valoren y puedan marcar la diferencia.

Optimiza tu ecommerce para móviles

El teléfono móvil ya se ha convertido en el dispositivo más usado por los consumidores para comprar online. Desde 2016, el ordenador ha ido perdiendo terreno, de manera que, en la actualidad, el 78,9% de los españoles usan su smartphone para buscar información y comprar, según informó Ontsi. Por consiguiente, debes asegurarte de que tu ecommerce funciona perfectamente en esas pequeñas pantallas. Diseña una experiencia de compra fluida y acelera la velocidad de carga, ya que aproximadamente el 53 % de los visitantes podría abandonar tu sitio si tarda más de 3 segundos en cargar.

Aprovecha el potencial de las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una fuente para descubrir nuevas tendencias y productos, por lo que no es extraño que los ecommerce en Navidad aumenten un 15,8 % la partida destinada a la publicidad en estas plataformas, en particular con los influencers. Podrías realizar campañas en redes sociales para promover los productos más demandados de tu negocio durante la temporada navideña, dar a conocer tus mejores promociones, generar conciencia de marca o llegar a nuevas audiencias con potencial para convertirse en clientes.

Diseña una experiencia de compra navideña

¿Sabías que el 54 % de los negocios online rediseñan o actualizan la experiencia digital para sus clientes de cara a la Navidad? Cambiar ligeramente el diseño, para transmitir el espíritu navideño, hará que tu ecommerce brille y animará a los clientes a comprar más. También puedes crear páginas especiales dedicadas a los regalos de Navidad para facilitar la búsqueda a los usuarios. Cerciórate, además, de que las ofertas y las políticas de envío y devoluciones navideñas sean claras y bien visibles.

Usa el potencial del email marketing

El email marketing sigue siendo una herramienta publicitaria muy poderosa, ya que te permite conectar directamente con tu base de usuarios. De hecho, un informe reciente de la IESE reveló que el 58% de los consumidores prefiere recibir información relacionada con las ventas a través de su correo electrónico. No obstante, para transformar esos correos en ventas, debes enviar el contenido adecuado. Identifica las necesidades de tus suscriptores y crea ofertas interesantes que las satisfagan. Puedes incluir códigos promocionales o dar acceso anticipado a las rebajas para activar la intención de compra y, al mismo tiempo, generar fidelización.

Optimiza tus contenidos desde el punto de vista SEO

Tu estrategia de marketing para Navidad también debe incluir la actualización de los contenidos de tu ecommerce o blog. El tráfico orgánico puede generar una gran cantidad de ventas, así que lo ideal es que comiences algunas semanas antes a optimizar el contenido, con vistas a esta temporada, y publiques nuevos artículos los días previos a las fiestas. Recuerda que, en estas fechas, algunas palabras clave cobran mayor relevancia, así que puedes incluirlas en los textos de manera natural para mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda.

Muestra tus productos en las plataformas de Google

¿Sabías que el 56% de los usuarios usan Google para buscar los productos que desean comprar, ya sea online o en tiendas físicas? Con la publicidad en Google Ads podrás pujar por aparecer en las consultas que estén relacionadas con los productos que ofreces. Puedes usar los anuncios dinámicos de búsqueda para que tu ecommerce gane visibilidad e incluir palabras clave transaccionales para captar a más clientes potenciales.

Otra posibilidad muy interesante consiste en mostrar tus productos en el catálogo digital de Google con campañas de Shopping. Estos anuncios tienen un mayor componente visual que los que aparecen en los resultados de búsqueda, por lo que te ayudarán a captar la atención de usuarios interesados y atraerlos a tu ecommerce. Además, los clics que recibirás suelen tener una intención de compra clara.

Crea anuncios de vídeo para destacar en las redes sociales

Los vídeos se han convertido en los reyes absolutos de Internet, sobre todo en las redes sociales. Según Google, los anunciantes que publican anuncios de vídeo de YouTube tienen tasas de conversión de búsqueda un 3% más altas y el coste por adquisición es un 4% menor, en comparación con los anuncios tradicionales. Por tanto, valora la posibilidad de crear vídeos cortos de carácter promocional que redireccionen a los usuarios hacia una página específica de tu web, servicio o producto.

Lo ideal es que se trate de vídeos que generen interacciones y que los usuarios quieran compartir, por lo que tendrás que buscar un tema con el que se sientan identificados. En estas fechas, los contenidos emocionales son muy eficaces para ganarse el corazón de los consumidores. También es importante que los adaptes a las características de los usuarios de las redes sociales donde los compartas y que te asegures de comenzar pisando fuerte, ya que los primeros 30 segundos son clave para captar su atención.

En resumen, existen diferentes estrategias de marketing para impulsar tu ecommerce en Navidad, más allá de aplicar descuentos en los precios. Los consumidores actuales quieren ahorrar, pero también son más exigentes, valoran los detalles, apuestan por los servicios más completos y eligen las experiencias de compra más satisfactorias.

WhatsApp Business se ha convertido en una herramienta muy valiosa para las pequeñas y medianas empresas por su facilidad de uso y enorme penetración. En España, el 93,4% de los internautas utiliza WhatsApp, su aplicación de mensajería preferida, según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. Por ende, no es extraño que haya ganado protagonismo como canal para la atención al cliente, la fidelización e, incluso, la venta directa. 

¿Cómo usar WhatsApp Business en tu empresa?

Utilizar WhatsApp Business de forma profesional va más allá de responder a los mensajes. Esta versión incluye funciones específicas para los negocios, desde la posibilidad de crear un perfil empresarial y catálogos de productos hasta la configuración de respuestas automáticas o dar seguimiento a las estadísticas. ¿Cómo aprovechar su potencial?

1. Configura un perfil profesional

Un perfil de empresa claro y optimizado transmite confianza y profesionalidad, por lo que es importante que proporciones la mayor cantidad de información posible:

• Nombre comercial de tu empresa o marca oficial, idealmente sin emojis ni abreviaturas informales.
• Descripción breve del negocio, destacando el valor para el cliente.
• Horario comercial con los días y horas de atención al público para gestionar adecuadamente las expectativas y evitar mensajes fuera de horario
• Detalles de contacto, como el sitio web, el correo electrónico y/o la dirección postal si tienes un local físico.

2. Crea un catálogo de tus productos o servicios

WhatsApp Business brinda la posibilidad de elaborar una especie de “escaparate virtual” para compartir información sobre los productos o servicios que ofreces desde la propia aplicación. Solo tienes que añadir cada uno de los artículos, asegurándote de incluir el nombre y una descripción corta para que los interesados puedan encontrarlo fácilmente.

Agrega fotos y vídeos de calidad que sean visualmente atractivos, y no olvides indicar el precio o algún código promocional. Puedes organizar el catálogo por categorías o crear colecciones para presentar, por ejemplo, las novedades o los productos más populares. Un catálogo bien organizado simplifica la experiencia de compra y potencia las ventas.

3. Automatiza los mensajes sin perder el toque humano

Una de las mayores ventajas de WhatsApp Business son las respuestas automáticas, ya que generan una buena experiencia de usuario y ahorran tiempo al equipo humano. Puedes configurar diferentes tipos de mensajes:

• Mensajes de bienvenida. Son útiles para establecer el primer contacto y proporcionar información inicial hasta que puedas atender directamente la consulta. 
• Respuestas rápidas. Ideales para responder a las preguntas frecuentes, de manera que no tengas que escribir lo mismo mil veces.
• Mensajes de ausencia. Se utilizan para responder fuera del horario de atención y que la persona sepa cuándo estarás disponible. 

Recuerda que el objetivo no es “robotizar” la atención, sino aprovechar la automatización para ganar agilidad y evitar la pérdida de clientes potenciales.

4. Organiza los contactos por etiquetas

Si tu negocio crece, será cada vez más difícil dar seguimiento a todos los contactos y mensajes. WhatsApp Business permite clasificar las conversaciones. Propone etiquetas predeterminadas, como las relacionadas con el estado del cliente en el embudo de ventas o el estatus del proceso de pago.

No obstante, puedes crear otras etiquetas personalizadas que te permitan seguir con mayor facilidad el proceso comercial o enviar mensajes más personalizados. Por ejemplo, podrías usar etiquetas para recordar un pedido en trámite, agradecer una compra o informar sobre una promoción específica sólo a quienes hayan mostrado interés previamente.

5. Mide y optimiza los mensajes

Las estadísticas de WhatsApp Business te permitirán saber si una campaña está teniendo éxito o si necesitas reajustarla. En la aplicación, podrás ver las métricas sobre los mensajes enviados, entregados, recibidos y leídos. 

Si tienes muchos mensajes enviados, pero pocos entregados, quizá tus destinatarios estén teniendo problemas para recibirlos o los están bloqueando. En cambio, si la mayoría de tus mensajes se marcan como leídos, pero no generan ninguna acción, es probable que necesites replantearte tu estrategia de comunicación.

Por último, si gestionas un número elevado de clientes, vale la pena explorar la API de WhatsApp Business, ya que puedes integrarla con tu CRM, sistema de marketing automatizado o chatbot. A fin de cuentas, gestionar un negocio con WhatsApp no consiste en estar todo el día pendiente del móvil, sino en aprovechar sus herramientas de manera inteligente. 

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Si buscas una forma eficaz de atraer talento, ganar más clientes o fortalecer tu marca, LinkedIn podría facilitarte el camino. Con más de 2 millones de usuarios accediendo a ella cada día en España, según Nielsen NIQ, se ha convertido en la red social por excelencia para los profesionales.

LinkedIn es mucho más que una red de currículums. Ahora es un ecosistema empresarial donde se crean nuevas sinergias y se comparten tendencias sectoriales. Muestra de ello es que casi 7 millones de sus usuarios trabajan, por lo que usan la red para mantenerse informados, ampliar su red de contactos, generar alianzas estratégicas, visibilizar sus proyectos, encontrar nuevos clientes y proveedores o construir una marca personal sólida. 

LinkedIn para empresas: tips para impulsar tu negocio

Es probable que ya tengas un perfil en LinkedIn, pero… ¿realmente estás presente? Para aprovechar el potencial de esta plataforma no basta con crear una página o publicar de vez en cuando, tienes que cuidarla y aportar valor constantemente. 

1. Describe bien tu negocio

La descripción de tu negocio es lo primero que verán las personas que accedan al perfil de tu empresa, por lo que es importante que sea clara y concisa. Debe transmitir confianza, profesionalidad y credibilidad.

Piensa en esa descripción como en una carta de presentación digital: debes explicar qué haces y qué te diferencia sin caer en tecnicismos ni frases vacías. Usa un tono que conecte con los profesionales de tu sector y tu público objetivo.

Asegúrate, además, de que quede claro el porqué de tu marca. Explica tu propósito y el valor que aportas. Enfatizar en la parte más humana genera conexión y despierta curiosidad, para que quienes lean tu perfil quieran saber más sobre tu negocio.

2. Usa palabras clave

Piensa en las palabras que podrían usar las personas para buscar productos o servicios como los que ofreces e insértalas de manera natural en la descripción de tu empresa. Así, mejorarás tu posicionamiento en LinkedIn y en los buscadores.

Un buen truco consiste en combinar palabras clave generales con otras más específicas o long tail. Por ejemplo, si tienes una agencia de marketing, no te limites al clásico “marketing digital”, añade términos como “posicionamiento SEO” o “campañas de publicidad en redes sociales” para ampliar tu visibilidad.

Si proporcionas varios servicios, destácalos brevemente enfocándote en los beneficios. Cada frase debe conectar con una necesidad real de tu audiencia y dejar claro qué problema resuelves o qué valor aportas. Eso marca la diferencia entre un perfil que pasa desapercibido y otro que genera interés.

3. Cuida tus contenidos multimedia

En LinkedIn, como en cualquier otra red social, solo tienes unos segundos para captar la atención. Por eso, usar imágenes, vídeos y otros formatos visuales de forma estratégica te permitirá destacar y generar impacto.

Las imágenes y los vídeos que elijas comunican quién eres y cómo trabajas. Una buena fotografía o un clip breve pueden transmitir más confianza, energía o profesionalidad que un texto largo. Además, el contenido visual ayuda a humanizar la marca, ya que podrás mostrar a tu equipo, tus procesos o logros.

No obstante, cerciórate de que tu material gráfico, desde el logotipo hasta la portadas y las publicaciones, mantenga cierta coherencia visual. Eso reforzará tu marca y la volverá más reconocible. Los vídeos suelen generar más interacción, aunque también puedes aprovechar otros formatos, como infografías y carruseles, para compartir información de forma atractiva.

4. Publica con frecuencia

En LinkedIn, el contenido desempeña un papel protagónico. No te limites a publicar las novedades de tu empresa, comparte además contenido interesante para tus seguidores. De hecho, deberías publicar al menos tres veces por semana para mantener tu marca visible.

Un perfil activo también transmite dinamismo, cercanía y confianza. Demuestra que en la empresa hay movimiento, conocimiento y personas que tienen algo que aportar. Lo ideal es que alternes entre distintos tipos de contenido:

• Noticias o tendencias de tu sector, acompañadas de un breve comentario o reflexión propia.
• Casos de éxito, testimonios o hitos que ha alcanzado tu negocio.
• Consejos, aprendizajes o buenas prácticas relacionadas con tu actividad.
• Contenido audiovisual que haga más atractiva la experiencia.

Y recuerda que no basta con compartir enlaces externos. Da tu punto de vista, interpreta los datos o plantea debates. Eso te ayudará a posicionarte como un referente en tu sector.

5. Conecta con tu público

LinkedIn no es solo un escaparate. No es suficiente con publicar contenido, necesitas conectar con otros profesionales para construir relaciones auténticas. Si aprovechas las ideas que se discuten en los grupos para brindar soluciones o perspectivas novedosas, incrementarás las posibilidades de que tu contenido sea leído, comentado y compartido.

A fin de cuentas, escuchar es tan importante como publicar. Por consiguiente, dedica tiempo a observar qué temas despiertan más interés, preocupan o inspiran a tu audiencia para que puedas adaptar tus mensajes. 

También es fundamental que ajustes el tono y el contenido a tu público. Un mensaje técnico puede funcionar bien con los profesionales del sector, mientras que un mensaje más visual o inspirador puede atraer a potenciales clientes o colaboradores. Esa capacidad para hablarle a cada público mejorará el engagement.

6. Responde con rapidez

En el entorno digital, la rapidez es esencial, por lo que uno de los tips para LinkedIn más importantes consiste en responder con prontitud, tanto a los contactos profesionales como a los clientes potenciales o a tus seguidores.

El silencio prolongado suele interpretarse como desinterés o falta de organización. En cambio, una respuesta rápida transmite compromiso, respeto y profesionalidad. De hecho, puede marcar la diferencia entre un contacto perdido y una relación profesional fructífera. 

Por otra parte, LinkedIn valora la interacción constante, así que cuanto más participes en las conversaciones, más visibilidad tendrán tus publicaciones y tu perfil. Por eso, responder rápido también reforzará tu presencia digital e impulsará el alcance orgánico de tu contenido.

7. Mejora la visibilidad de tu empresa con la publicidad en LinkedIn

Aunque el contenido orgánico es fundamental para construir una presencia sólida a largo plazo, la publicidad en LinkedIn puede acelerar tu crecimiento, permitiéndote llegar al público adecuado. Esta plataforma ofrece distintas opciones para promocionar tu negocio y segmentar tus mensajes.

Puedes optar por el contenido patrocinado para amplificar el alcance de tus publicaciones o por mensajes patrocinados, ideales para campañas más personalizadas. También existen los anuncios dinámicos, que se adaptan al perfil del usuario y refuerzan el reconocimiento de marca, así como los anuncios de texto, una opción más sencilla y económica para mantener la visibilidad de tu empresa en la red.

La clave consiste en definir bien tu objetivo antes de invertir. ¿Quieres generar más contactos, atraer talento a tu empresa, aumentar el tráfico a tu web o posicionar tu marca? Con ese objetivo en mente, podrás ajustar el formato y la segmentación para maximizar los resultados.

En resumen, LinkedIn se ha convertido en un espacio dinámico donde los profesionales dialogan, comparten experiencias y colaboran. Usar inteligentemente esta red social puede ser el impulso que tu negocio necesita para crecer y conectar con quienes importan.

En el mercado actual, las pymes se enfrentan a una presión constante por optimizar sus recursos y aumentar la eficiencia. La inteligencia artificial (IA) puede ayudarlas a ser más competitivas, permitiéndoles automatizar tareas, analizar datos y mejorar la toma de decisiones sin necesidad de realizar grandes inversiones.

No es casual que el informe de ONTSI sobre los “Indicadores de uso de inteligencia artificial en España 2024” constatara un crecimiento significativo en el uso de la IA, que ya se ha implantado en el 11,4% de las empresas con 10 o más trabajadores.

Tecnologías de IA gratuitas, o casi, que puedes implementar en tu negocio

Más allá de ChatGPT o Perplexity existen otras herramientas de IA gratuitas, o con precios muy asequibles, que ofrecen funcionalidades avanzadas, desde la gestión de clientes hasta la optimización de las tareas diarias. Así, podrás avanzar en la digitalización de tu negocio sin comprometer tu presupuesto.

1. Fireflies.ai

Si realizas muchas reuniones, trabajas con audios o necesitas resumir los encuentros con los clientes, esta plataforma te será muy útil. Básicamente, toma notas con IA: transcribe, resume y analiza cualquier conversación de voz o por teléfono. 

Además de grabar reuniones por Zoom, Google Meet o Microsoft Teams, las transcribe con una precisión del 95%. También proporciona una visión más detallada de la reunión o las notas e incluso es capaz de identificar palabras clave y el tono emocional de la conversación. Se integra con los sistemas que uses, como Slack o un CRM, para que no te pierdas nada. Cuenta con un plan gratuito y una versión Pro muy económica.

2. Tidio

Si tienes muchos clientes o necesitas optimizar las ventas, esta solución te vendrá como anillo al dedo. Integra chatbots con IA en tiempo real y mensajería multicanal automatizada en las plataformas más populares, como WhatsApp, Messenger e Instagram. 

Gracias a su sistema de tickets también podrás priorizar, asignar y seguir las incidencias cómodamente. Y ofrece estadísticas avanzadas para comprender cómo los clientes interactúan con el equipo y las automatizaciones. Tidio afirma que puede resolver el 67% de las consultas más comunes y aumentar en un 24% las conversiones. Puedes empezar con la versión de IA gratuita y luego elegir el plan que mejor se adapte al número de conversaciones que gestionas mensualmente.

3. Lumen5

El vídeo se ha convertido en el formato más poderoso del marketing digital. Capta rápidamente la atención, vuelve el mensaje más memorable y despierta emociones con más eficacia que el texto o las imágenes. Si no tienes tiempo ni un gran presupuesto para realizar videos de marca o promocionales, Lumen5 es tu mejor opción.

Ofrece una versión gratuita para crear 5 vídeos al mes de 2 minutos cada uno. Lo interesante es que permite convertir artículos ya escritos, guiones o incluso ideas sueltas en vídeos que podrás usar en tus campañas de comunicación o marketing. Con un diseño intuitivo, una gran librería de medios y múltiples plantillas, podrás crear un vídeo creativo, aunque no tengas conocimientos técnicos.

4. Zapier

Si la información de tu empresa está dispersa entre hojas de cálculo y diferentes programas, necesitarás la ayuda de esta herramienta de IA, gratuita para 100 tareas mensuales. Zapier “concentra flujos de trabajo, interfaces, datos e IA en un solo lugar para que puedas dedicarte al desarrollo”. 

Esta plataforma de automatización permite conectar diferentes aplicaciones y automatizar flujos de trabajo sin saber programar. Actúa como un puente para que la información fluya automáticamente de un servicio a otro, por lo que te ahorrará mucho tiempo y simplificará tu día a día. Puedes emplearla lo mismo para automatizar la gestión de leads que para gestionar proyectos o dar seguimiento a tus clientes.

5. VenturusAI 

¿Tienes una idea de negocio o quieres lanzar un nuevo producto, pero no lo ves claro? En ese caso, esta herramienta de IA gratuita podría despejar las dudas, ya que está diseñada para ayudar a los emprendedores a convertir sus ideas en realidad, mitigando el riesgo inicial. 

Su IA avanzada genera análisis detallados (DAFO, PESTEL y las 5 Fuerzas de Porter) para brindarte retroalimentación sobre la viabilidad de tu idea, posibles obstáculos y el potencial del proyecto. VenturusAI también proporciona información sobre el público objetivo, propone estrategias y modelos de negocio, así como ideas para diferenciarte en tu sector. Cuenta con un plan gratuito que permite validar una idea de 1.000 caracteres.

Como puedes apreciar, la inteligencia artificial ya no es un lujo reservado a las grandes corporaciones, ahora está al alcance de cualquier pyme con ganas de innovar. Su potencial es enorme, ya que, además de automatizar las tareas repetitivas e impulsar la eficiencia, podría ayudarte a explorar nuevas ideas con mayor seguridad y anticiparte a la respuesta del mercado para que aumentes tus probabilidades de éxito.

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Si eres autónomo o tienes un pequeño negocio, es probable que te encargues directamente de la facturación. En ese caso, debes saber que el número de las facturas no es un detalle banal, sino un requisito legal fundamental para llevar un buen control financiero y evitar problemas con la Agencia Tributaria. 

De hecho, aunque parece fácil, nueve de cada diez autónomos cometen errores en sus facturas, generalmente debido a despistes o porque no conocen bien la legislación. Equivocarse en la numeración se considera una falta leve, que conlleva una multa de 150€ por cada factura emitida o enviada indebidamente.

Los aspectos clave de la normativa de facturación

El Reglamento de facturación obliga a numerar todas las facturas, incluso las simplificadas. La normativa indica claramente que deben tener “número y, en su caso, serie”, señalando además que “la numeración de las facturas dentro de cada serie será correlativa”.

En sentido general, la legislación señala que:

• El número de cada factura debe ser único en el año fiscal, lo que significa que no puede repetirse. 
• La numeración debe ser correlativa y coherente con la fecha de emisión de las facturas. Es decir, tiene que ser sucesiva, sin saltos en los números, que deben ir correspondiendo con las respectivas fechas de emisión. Por ejemplo, una factura del 24 de octubre no puede tener un número mayor que otra emitida posteriormente, el 26 de octubre.

Si la numeración de la factura incluye una serie, tendrás que indicarla antes del número. Aunque no es obligatorio, lo ideal es que separes la serie del número de la factura dejando un espacio blanco, aunque también puedes usar algún carácter especial.

¿Cuándo puedes emitir facturas con series diferentes?

La legislación indica que puedes emitir facturas con series separadas cuando existen razones que lo justifiquen:

1. Tienes varios establecimientos 
2. Desarrollas distintas actividades económicas
3. Cambio de año fiscal

También hay algunos casos en los que Hacienda obliga a emitir facturas con series separadas:

• Debes corregir una factura que ya habías emitido (factura rectificativa).
• Facturas emitidas por los destinatarios de la operación o por terceros.
• Facturas relacionadas con procedimientos administrativos o judiciales de ejecución forzosa, en cuyo caso cada operación tendrá su propia serie especial de numeración.
• Facturas para ciertos productos, como teléfonos móviles, tabletas, portátiles, consolas, plata, platino y paladio. En el caso de los portátiles y las tabletas, se usará una serie diferenciada si el valor de la venta supera los 10.000 euros (sin IVA) o si el comprador es un revendedor profesional, independientemente del importe.

¿Cómo numerar las facturas?

La normativa no especifica cómo se deben numerar las facturas, pero la Agencia Tributaria ha dado una serie de recomendaciones para ir sobre seguro:

• Puedes utilizar una combinación de caracteres alfanuméricos; es decir, los números del 0 al 9 y las letras del abecedario. Lo ideal es que uses mayúsculas, no se recomienda el empleo de letras minúsculas.
• No dejar más de un carácter en blanco.
• Se permite usar los siguientes caracteres especiales: guion medio (“-”), guion bajo (“_”), barra inclinada (“/”) y punto (“.”).

Hacienda también aconseja ajustar el texto a la izquierda para evitar espacios en blanco antes del número de la factura.

¿Es necesario cambiar la numeración de las facturas cada año?

La Agencia Tributaria deja margen de maniobra en estos casos, lo que significa que podrías seguir con la numeración del año anterior o resetearla cuando empiece el nuevo periodo. La mayoría de los autónomos prefiere cambiarla para evitar confusiones con las facturas de otros años. Por ejemplo, si usas un formato como: 25-00001 y 26-00001, te resultará más fácil ordenarlas por año fiscal. Lo que no puedes hacer es cambiar la serie numérica de manera mensual o trimestral. 

Como habrás podido apreciar, la numeración de las facturas no es un simple requisito legal, también refleja la organización y profesionalidad del negocio. Tener un sistema claro y ordenado te permitirá evitar errores y ahorrar tiempo, facilitará la gestión interna y la relación con los clientes y proveedores, además de garantizarte el cumplimiento normativo.

Ser autónomo no es fácil. Además de sacar adelante tu negocio, tienes que lidiar con el papeleo, las facturas y los impuestos. Por suerte, el sistema también ofrece algunas ventajas para aliviar la carga fiscal. Una de las más relevantes es la posibilidad de deducir ciertos gastos relacionados con tu actividad profesional. No obstante, debes saber exactamente cuáles son porque la Agencia Tributaria suele revisarlos con lupa.

Las 3 condiciones que debe cumplir un gasto para ser deducible

Antes de lanzarte a desgravar gastos, es importante que sepas que Hacienda establece tres criterios clave para determinar cuáles puedes deducir:

1. Deben estar directamente vinculados a la actividad económica que realizas como autónomo, no a tu vida privada.
2. Tienen que estar debidamente justificados mediante las facturas correspondientes. En ciertos casos, podrías desgravar recibos o facturas simplificadas, pero deben figurar tus datos fiscales.
3. Deben estar reflejados en tu contabilidad en los libros de gastos e inversiones.

La regla general es muy sencilla: puedes deducir todos los gastos que estén directamente relacionados con el ejercicio de tu actividad económica, siempre y cuando estén justificados con las facturas correspondientes y registrados en tus libros de Contabilidad.

Los principales gastos que puedes deducir como autónomo

Los gastos deducibles para quienes trabajan por cuenta propia están regulados fundamentalmente por la Ley del IRPF y la Ley del IVA. No obstante, el criterio de Hacienda reflejado en diferentes órdenes también delimita cómo se aplican dichas deducciones en la práctica.

1. Consumos y mantenimiento

Puedes desgravar todas las compras de productos, ya se trate de mercancías o materias primas, que necesites para realizar tu trabajo. Eso incluye, por ejemplo, materiales de oficina, insumos para la producción o cualquier producto que utilices para prestar tus servicios.

También puedes deducir los gastos en los que incurras por concepto de mantenimiento y/o reparación, ya sea del local donde trabajas o de los equipos, maquinaria y herramientas que utilizas, a menos que se cataloguen como mejoras.

Es importante que tengas claro que los gastos que incrementen el valor, la capacidad de producción o la vida útil de un activo, como una reforma importante del local o una actualización tecnológica sustancial, no se consideran mantenimiento, por lo que debes contabilizarlos como inversión y se irán amortizando con el tiempo.

2. Gastos de los trabajadores

Si tienes empleados a tu cargo, la ley te permite deducir prácticamente todos los gastos en los que incurras. Eso incluye su nómina, retribuciones adicionales, indemnizaciones y, por supuesto, las cuotas de la Seguridad Social.

También podrás desgravar los gastos destinados a la formación profesional de tus trabajadores, contribuciones a planes de pensiones y cualquier seguro que tengas que contratar por obligación o conveniencia laboral.

Asimismo, los gastos vinculados a la actividad diaria de los empleados son deducibles, como las dietas por desplazamientos. También podrás desgravar las retribuciones en especie y los premios por rendimiento o incentivos. 

3. Arrendamientos, cánones y tributos

Si eres autónomo, puedes desgravar el alquiler del local donde trabajas o las cuotas del vehículo en leasing. Además, los cánones de software o licencias profesionales necesarias para tu trabajo también son deducibles.

En cuanto a los tributos, podrás desgravar impuestos directamente relacionados con tu actividad económica, como el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI) del local, el Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE), tasas municipales por licencias o servicios y otros tributos de naturaleza similar. 

4. Servicios de profesionales independientes

Para desarrollar tu actividad, es probable que tengas que recurrir a otros profesionales. Podrás deducir esas facturas, como las de los abogados, asesores fiscales, consultores especializados, diseñadores gráficos, informáticos o traductores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de tu negocio.

5. Gastos financieros

La mayoría de los negocios tienen que asumir diferentes tipos de costes financieros, pero puedes desgravar muchos de ellos. Si tienes un crédito como autónomo, podrás deducir los intereses, así como los gastos por servicios bancarios y los recargos por aplazamientos de pago, incluyendo los de la Agencia Tributaria.

También tienes la posibilidad de deducir las comisiones de mantenimiento de cuentas vinculadas a tu actividad, los gastos de transferencias o las comisiones por TPV y pasarelas de pago online. Obviamente, es fundamental que esas operaciones estén vinculadas a tu cuenta bancaria profesional, de modo que no se mezclen con tus movimientos personales. 

No obstante, Hacienda aclara que el límite a la deducibilidad de los gastos financieros netos es del 30% del beneficio operativo del ejercicio o 1 millón de euros.

6. Servicios externos

Puedes desgravar los gastos en publicidad, relaciones públicas, suscripción a revistas profesionales, cuotas a asociaciones empresariales y los gastos de eventos y cursos a los que asistas. Además, tienes la posibilidad de deducir las primas de seguro de enfermedad, también las de tu pareja e hijos menores de 25 años que vivan contigo, hasta un máximo de 500 euros por persona.

Las facturas de agua, luz y gas también son deducibles. No obstante, si trabajas desde casa, la Agencia Tributaria solo permite deducir un 30% del porcentaje de la superficie de la vivienda destinada al trabajo. Incluso podrías desgravar una parte del alquiler de tu casa, pero tendrás que pedirle al propietario que te haga dos facturas, una de ellas con retención de IRPF e IVA.

7. Gastos de difícil justificación 

Para desempeñar tu actividad, es probable que incurras en pequeños gastos que no siempre puedes justificar con una factura, como reparaciones rápidas, fotocopias, alguna suscripción digital o material de oficina de bajo coste. Para esos casos, Hacienda prevé el concepto de “gastos de difícil justificación”, aplicable a los autónomos en régimen de estimación directa simplificada.

El importe máximo deducible en ese supuesto es de 2.000 euros anuales. No tendrás que detallar cada gasto, pero es importante que hagas previsiones razonables acordes al tipo de trabajo que desarrollas.

En resumen, las deducciones son una herramienta muy útil, pero también son un terreno lleno de matices que conviene gestionar con cuidado. Si tienes dudas sobre los gastos deducibles, lo más prudente es consultarlo con tu asesor fiscal.