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Infraestructura de una empresa: Infraestructura empresarial para pymes y autónomos
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Si tienes un negocio y solicitaste los préstamos otorgados a través de las líneas Covid I y Covid II, podrás acceder a las nuevas ayudas para pymes que permiten la negociación de la deuda. En mayo se publicó en el BOE el Código de Buenas Prácticas que apoya la solvencia de las pymes y los autónomos en dificultades que recibieron financiación con aval público del Instituto de Crédito Oficial (ICO), la Compañía Española de Reafianzamiento (Cersa) y la Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación (CESCE).
Las tres medidas principales de las nuevas ayudas para pymes son:
- Extender el plazo de amortización de los créditos avalados. Las pymes con deudas iguales o inferiores a 1,8 millones de euros, que ya hayan sido objeto de una extensión del plazo, pueden solicitar una prórroga adicional de otros 2 años. Las empresas que no se hayan beneficiado de esa ampliación pueden solicitar una extensión de 5 años. El tope de la deuda es menor para las empresas pesqueras, 270 000 euros, y 225 000 para las agrícolas. En cualquier caso, la extensión de la deuda no superará los 10 años.
- Mantener el aval cuando los créditos se conviertan en préstamos participativos. La entidad bancaria debe considerar la posibilidad de convertir las operaciones de financiación con aval público en préstamos participativos no convertibles en capital. Así, la empresa podrá reforzar sus recursos, ya que este tipo de préstamos se cataloga como capital desde el punto de vista mercantil.
- Acordar una reducción de la deuda pendiente. Es un último recurso que permite a la pyme negociar con el banco la reducción del capital pendiente de pago, de manera que la entidad reclame una parte del importe reducido al avalista y asuma otra parte. El importe a reducir puede ser de hasta el 50 % del principal avalado pendiente de cada operación, si la caída de la facturación en 2020 fue inferior al 70 %. Si las pérdidas fueron superiores, ese importe puede aumentar hasta el 75 %.
Cabe aclarar que los bancos concederán la extensión del vencimiento de los créditos cuando el cliente cumple los requisitos, pero pueden decidir sobre la conversión en préstamo participativo o la quita de la deuda pendiente.
¿Cuáles son los requisitos para solicitar las ayudas?
Puedes solicitar la aplicación de una o varias medidas, ya sea de una vez o de forma sucesiva, ante el banco con el que tengas la deuda mayor con aval público, ya que este se encargará de coordinar e informar al resto de acreedores para llegar a un acuerdo.
Para ampliar el plazo de devolución del crédito avalado, tendrás que, entre otros requisitos:
- Demostrar que tu facturación cayó un 30 % en 2020. Si tu facturación no disminuyó tanto, puedes pedir la extensión del plazo de vencimiento, pero el banco no está obligado a concederla.
- Estar al corriente en el pago del crédito avalado u otro otorgado por el mismo banco, por lo que no debes haber incurrido en un impago de más de 90 días.
- No aparecer en los ficheros de morosos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE), ni estar sujeto a un procedimiento concursal.
- No haber sido condenado con anterioridad por delitos contra Hacienda o la Seguridad Social.
Para solicitar la conversión del préstamo en participativo, sin perder las coberturas del aval o la reducción de la deuda pendiente, además de los requisitos anteriores, tendrás que presentar un resultado negativo después de impuestos en la cuenta de pérdidas y ganancias del ejercicio 2020.
¿Qué entidades están adheridas al Código de Buenas Prácticas?
El Código de Buenas Prácticas es de adhesión voluntaria por parte de las entidades financieras. La Secretaría General del Tesoro publicará los nombres de las entidades que se sumen. Las entidades que lo hagan informarán a sus clientes y se comprometen a facilitar la renegociación.
Esas entidades financieras remitirán trimestralmente al Banco de España la información que requiera la Comisión de Control, en la que participarán vocales designados por el ICO, Cersa y Cesgar, entre otros. De hecho, las SGR se han adherido recientemente a este código en calidad de entidades financieras.
¿Cuáles son los plazos para solicitar estas ayudas?
El plazo para solicitar estas nuevas ayudas para pymes vence el 15 de octubre de 2021. Las entidades financieras tendrán 45 días, desde que reciban la petición con la documentación completa, para realizar una propuesta a la pyme o autónomo.

La infraestructura de tecnología de la información (TI) se ha convertido en un área estratégica dentro de las empresas para afrontar las exigencias de un mercado en constante evolución y de unos consumidores que eligen y compran cada vez más en el entorno digital. No obstante, cuando la infraestructura TI de una empresa no está bien diseñada puede representar unos costes elevados que lastran la eficiencia y los beneficios corporativos.
Tres soluciones para ahorrar en infraestructura TI y ser más eficientes
Aplicar sistemas de monitoreo de infraestructura TI
La infraestructura TI de una empresa siempre está expuesta a problemas, por lo que es importante estar preparados para solucionarlos con rapidez y minimizar su impacto negativo en el negocio. Para lograrlo, hay que aplicar sistemas de monitoreo que permitan identificar fallas, indisponibilidad y/o exceso de solicitudes.
Realizar pruebas continuas a través de DevOps ayuda a identificar defectos del software de manera temprana, antes de que afecten al funcionamiento de la empresa. También permiten aplicar mejoras continuas para que la empresa pueda sacar el máximo provecho a su inversión en TI. Así se implanta un sistema más robusto y se hace un uso más racional de los recursos.
Evaluar diferentes modelos de licencias
El modelo On-premise, que consiste en comprar el software para instalarlo en la empresa y pagar cada año por su mantenimiento y actualización, está quedando desfasado, ya que aunque brinda más seguridad, tiene un costo elevado. Cada vez más empresas están apostando por el modelo de suscripción, también conocido como modelo SaaS, en el que se paga por el uso del software, pero no se adquieren las licencias, de manera que es mucho más rentable.
De hecho, los modelos de suscripción son ideales para empresas que están creciendo rápidamente o experimentan cambios constantes, ya que permiten ajustar las funciones y recursos a las diferentes necesidades del negocio. Las facilidades de pago son otra ventaja de este tipo de licencia, pues se puede ahorrar realizando una compra anual o extender los pagos en cantidades más pequeñas si se dispone de un presupuesto ajustado.
Otra alternativa para ahorrar en infraestructura TI es el Hybrid Cloud, una mezcla de SaaS y On-premise. En práctica, una parte de los datos y las aplicaciones se guardan en la empresa y la otra en los servidores de un proveedor especializado, mientras la nube híbrida conecta ambos sistemas de manera fluida. Esta solución permite ahorrar costes manteniendo el control del software, siendo muy ágil y escalable, por lo que facilita la digitalización de las pymes.
Apostar por inversiones en la nube y programas de código abierto
A las grandes empresas les resulta más rentable, a largo plazo, invertir en centros de datos dedicados, pero para las pymes la inversión en infraestructura TI de alto nivel suele representar un coste operativo demasiado elevado. Una alternativa consiste en mantener esos centros de datos en la nube. Así se ahorran costes de instalación, ejecución, administración, seguridad y actualización de la tecnología, mientras se automatizan procesos y se mejora la eficiencia operativa.
Otra opción para reducir los gastos en infraestructura TI de una empresa consiste en optar por las soluciones de código abierto. Así no se dependerá de un proveedor individual que pueda bloquear la empresa, sino que el software es proporcionado por desarrolladores especializados. Al contar con múltiples colaboradores, es más fácil detectar y solucionar fallas de seguridad y problemas de rendimiento, así como modificar la tecnología para ajustarla a necesidades de TI únicas.
En cualquier caso, hay que tener presente que cada empresa tiene necesidades tecnológicas diferentes que deben estar alineadas con sus objetivos comerciales y de negocio. Por eso, lo ideal es contratar un servicio de consultoría de TI que realice un diagnóstico individualizado para proponer soluciones que ayuden a reducir los gastos y lograr una infraestructura TI más eficiente.

En los últimos años el teletrabajo ha ido ganando terreno en España, aunque la necesidad de mantener el distanciamiento social para contener el avance de la pandemia ha disparado esta tendencia, haciendo que un mayor número de empresas permitan que sus empleados trabajen desde casa. Si eres autónomo y tienes empleados a tu cargo, es importante que sopeses las ventajas y desventajas del teletrabajo antes de apostar definitivamente por este modelo.
Las ventajas del teletrabajo para los autónomos
Facilita la conciliación. No tener que acudir a la oficina a diario siguiendo unos horarios rígidos brinda una mayor flexibilidad para afrontar la jornada. Eso significa que podrás conciliar mejor tu vida profesional y familiar, sobre todo si tienes hijos o pareja. El teletrabajo permite adaptar la agenda en función de las necesidades laborales y personales para poder lidiar mejor con los imprevistos que suelen surgir en ambos ámbitos. Podrás gestionar una petición de un cliente de última hora, recibir al fontanero que viene a reparar esa pérdida de agua en casa o ir a buscar a tus hijos al cole cuando tu pareja no pueda.
Aumenta la productividad. Una de las grandes ventajas del teletrabajo es que incrementa la eficiencia y la productividad. Cuando trabajas solo en casa no existen las típicas distracciones de la oficina y las interrupciones de los colegas, por lo que se genera un ambiente que favorece la concentración. De hecho, el 68 % de los españoles afirma ser igual o incluso más productivo trabajando desde casa, según reportó el Observatorio de Recursos Humanos. La posibilidad de distribuir las tareas, en función de las horas de mayor rendimiento, a lo largo de la jornada también mejora la productividad
Disminuye los costes. Trabajar desde casa suele implicar una reducción de los costes fijos que normalmente suponen el alquiler de locales y el pago de insumos como el agua, la luz y la calefacción. No tener que ir todos los días a la oficina también implica un ahorro en términos de desplazamientos. En caso de que tengas trabajadores a tu cargo, puedes valorar la posibilidad de mudarte a una oficina más pequeña o, incluso, prescindir de ella y contratar un espacio de coworking solo para realizar las reuniones de trabajo.
Favorece la retención del talento. La conciliación es uno de los detalles que más valoran los profesionales a la hora de elegir una empresa donde trabajar. Por eso, si tienes trabajadores a tu cargo, brindarles la posibilidad de trabajar desde casa contribuirá a su retención y disminuirá la rotación del personal. El teletrabajo aumenta la satisfacción y motivación laboral, contribuye a reducir el estrés y hace que los trabajadores se sientan más valorados, lo cual aumenta su compromiso con el proyecto.
Los principales inconvenientes del teletrabajo autónomo
Es más difícil desconectar. El hecho de que la vida profesional y privada coexistan en un mismo espacio puede hacer que sea muy difícil desconectar, sobre todo cuando eres autónomo y toda la responsabilidad del negocio recae sobre tus hombros. Por eso es importante que cuentes con una oficina en casa separada de los espacios donde haces vida familiar y que establezcas horarios sensatos que te permitan disfrutar de tu vida personal.
Mayor aislamiento. Algunas personas llevan peor que otras la soledad que suele implicar el teletrabajo autónomo, lo cual puede conducir en casos extremos a cuadros de depresión. Sin embargo, puedes compensar esta desventaja del teletrabajo programando reuniones virtuales o presenciales para organizar las tareas y proyectos del negocio que también te ayuden a mantener la conexión con tus empleados, colaboradores o clientes.
Problemas de comunicación. El distanciamiento físico que se produce al no acudir a la oficina todos los días puede provocar interrupciones en la comunicación que retrasen los proyectos. Por eso es fundamental que, antes de poner en marcha tu negocio a distancia, determines los canales de comunicación que usarás para transmitir periódicamente la información, ya sea a tus empleados, colaboradores o clientes. Debes cerciorarte, además, de que los medios de comunicación que eliges sean seguros desde el punto de vista informático.
Tendencias para crear nuevos espacios de trabajo

La llegada del open space a las oficinas supuso una auténtica revolución a la hora de proyectar los espacios de trabajo. Desde ese momento, el diseño de oficinas no ha dejado de evolucionar, cambiando la mentalidad de las empresas, que ahora comprenden cómo la distribución del espacio físico puede mejorar la productividad y potenciar el bienestar físico y psicológico de sus trabajadores.
Un diseño flexible del espacio de trabajo, que fomente la colaboración y el trabajo en equipo, por ejemplo, reduce el estrés laboral y mejora la productividad, como comprobó una investigación llevada a cabo en Michigan. Otro estudio, realizado en Sídney, descubrió que un buen diseño del espacio de trabajo aumenta significativamente el atractivo de la empresa para los candidatos y mejora la retención del talento.
Tres tendencias actuales en el diseño de espacios de trabajo
1. Máxima personalización para que los empleados elijan dónde quieren trabajar
Los espacios estandarizados ya no satisfacen las necesidades de las empresas y sus trabajadores, por lo que la tendencia en el diseño de oficinas se mueve hacia la personalización. El objetivo es lograr un equilibrio entre los espacios abiertos y aquellos más privados, de manera que cada persona pueda elegir dónde quiere trabajar en cada momento.
Como resultado, los espacios abiertos se funden con nuevos conceptos, como el “Plug and Work”, puestos de trabajo de tamaño más reducido, que generalmente se encuentran distribuidos por diferentes zonas de la oficina, perfectos para realizar trabajos rápidos que no demanden mucha concentración y que también sirven para acomodar a los invitados o los teletrabajadores.
Esos espacios se funden con los “Silent Room”, pequeños cubículos cerrados e insonorizados, especialmente diseñados para quienes necesitan una dosis extra de tranquilidad y concentración, o para realizar llamadas confidenciales, lejos de los sonidos de los espacios abiertos.
2. Espacios flexibles que fomentan sinergias
Cada vez más empresas apuestan por un modelo de trabajo flexible, lo cual significa que sus oficinas deben adaptarse a sus cambiantes necesidades. Los espacios flexibles, que se pueden utilizar de diferentes maneras según la necesidad del momento, no solo contribuyen a reducir los costes en infraestructura, sino que representan una auténtica revolución en la cultura organizacional, ya que estimulan un ambiente de trabajo compartido, conectado y más informal.
En los espacios flexibles se promueve lo que en el mundo anglosajón se conoce como “casual collision”, cuyos máximos exponentes han sido compañías como Google y Pixar. Un emprendedor o directivo no puede programar cuándo surgirá una idea innovadora, pero puede diseñar un espacio de trabajo que produzca las sinergias necesarias entre los empleados, para facilitar la aparición de nuevas ideas.
Para diseñar espacios que promuevan el encuentro entre los empleados sin tener que recurrir a las reuniones formales programadas, hay que incluir elementos como pizarras desplegables y un mobiliario flexible que puedan convertir un espacio común en un punto de reunión improvisado perfectamente funcional.
3. Diseños biofílicos y ecológicos
La conciencia medioambiental corporativa ha llegado al diseño de los espacios de trabajo, que cada vez son más sostenibles. La tendencia es apostar por el uso de materiales ecológicos, reciclados o naturales; todo con escasa manufacturación para reducir su impacto ecológico.
Esa creciente conciencia ecológica también está haciendo que la naturaleza entre en los espacios de trabajo. El diseño biofílico se ha colado en las oficinas y va mucho más allá de poner una planta encima del escritorio. Este tipo de espacios aprovechan al máximo la luz natural, apostando por grandes ventanales con vistas a elementos naturales.
De hecho, un estudio realizado en Italia comprobó que la exposición a la luz solar y los elementos naturales incrementa la satisfacción laboral y el compromiso organizacional, disminuyendo el estrés en los empleados. Los espacios de trabajo de diseño biofílico también incluyen jardines verticales, fuentes con cascadas de agua o incluso olores naturales, que favorecen la concentración y el bienestar de los trabajadores.

Si tienes un negocio, sabrás que tomar decisiones es complicado, sobre todo cuando no dispones de los datos necesarios. No eres el único. El 24 % de los directivos afirma que generalmente tienen menos de 24 horas para tomar decisiones importantes para su empresa sin disponer de la información que necesitan, según reveló CEO Magazine.
La tecnología que uses para recopilar y analizar los datos puede jugar a tu favor o volverse en tu contra. En un mercado tan competitivo y cambiante como el actual, herramientas como Excel se han quedado obsoletas, ya que no permiten actualizar los datos en tiempo real y tener una visión global que facilite la toma de decisiones. La solución es pasarte al business intelligence.
¿Qué es Business Intelligence?
Business Intelligence (BI) es el conjunto de tecnologías, aplicaciones y metodologías que permite recopilar y transformar datos de la empresa, tanto internos como externos, en una información estructurada y comprensible que facilite la toma de decisiones estratégicas.
Existen diferentes aplicaciones de business intelligence que pueden usar empresas de todo tipo:
- Cuadro de mando integral (CMI). Es una herramienta de control empresarial que permite determinar y monitorizar los objetivos de negocio y de sus diferentes áreas para cumplir con el plan estratégico.
- Sistema de soporte a la decisión (DSS). Esta herramienta se enfoca en el análisis de los datos empresariales para elaborar informes dinámicos, flexibles e interactivos, en los que se integra la información de todos los departamentos para garantizar una visión global del funcionamiento del negocio.
- Sistema de información ejecutiva. Esta herramienta proporciona acceso de manera sencilla a la información interna y externa de la empresa para brindar un panorama completo de los indicadores relevantes del negocio y darles seguimiento.
Ventajas del Business Intelligence para pymes
Facilita la recogida diaria de información
Con las herramientas de business intelligence los datos se actualizan constantemente en tiempo real, a medida que cada departamento los vaya generando. Así no tendrás que esperar hasta el cierre del mes o el trimestre para tomar las decisiones correctivas que sean necesarias.
Mejora la comunicación, seguimiento y control de los departamentos
Gracias al business intelligence todos los departamentos podrán hablar el mismo lenguaje, ya que se estandarizan los reportes y se aplican los mismos criterios de evaluación. La posibilidad de cruzar y unificar los datos, así como de disponer rápidamente de la información que generan los otros departamentos también les permite trabajar de manera más eficiente en la consecución de los objetivos de negocio.
Libera la carga de trabajo
La automatización de muchos de los procesos de recogida y análisis de datos no solo te permitirá ahorrar costes de personal, sino también liberar recursos. Podrás liberar a tus empleados de esas tareas repetitivas que no aportan valor al negocio para que puedan enfocarse en aquellas más productivas que lo hagan crecer.
Permite tomar mejores decisiones de negocio basadas en datos fiables
Lo que cuenta no es la cantidad de datos, sino su calidad. Con el business intelligence puedes dar un sentido a los datos que genera tu negocio para tomar las decisiones correctas en el momento adecuado. Podrás organizar y agrupar esa información usando diferentes indicadores clave, que te permitirán detectar de un vistazo los problemas y oportunidades para introducir aquellos cambios que impulsen tu negocio.
Realiza simulaciones de diferentes escenarios
Algunas herramientas de business intelligence permiten realizar una simulación de los distintos escenarios a los que podría enfrentarse tu pyme. Así podrás elaborar un plan de prevención de riesgos que te permita adelantarte a posibles contingencias y evitar sorpresas desagradables de última hora.
Brinda una ventaja competitiva a la empresa
Al disponer de información actualizada y fiable, podrás tomar decisiones estratégicas que brinden una ventaja a tu negocio respecto a la competencia. Al cruzar diferentes datos, descubrirás los detalles que puedes mejorar para incrementar la eficiencia y productividad. Y todo ello con un considerable ahorro de tiempo.
Trabajar desde casa es una realidad cada vez más común. En España 1,43 millones de personas ya trabajan desde sus casas, según un informe de Adecco. Tener un negocio propio y gestionarlo desde casa no solo es cómodo sino también rentable, pero si no eres lo suficientemente disciplinado puedes desarrollar malos hábitos que disminuyan tu productividad y, a la larga, afecten tu calidad de vida.
Ventajas de trabajar desde casa
Ahorras costes. Trabajar desde casa implica tener menos gastos. No tendrás que alquilar una oficina, ahorrarás el coste del transporte e incluso podrás deducir una serie de gastos como autónomo relacionados con el alquiler del piso y los suministros del hogar.
Tienes flexibilidad horaria. Tener un negocio propio y trabajar en casa te brinda más flexibilidad para planificar tu jornada, de manera que podrás conciliar mejor las necesidades personales y profesionales. También evitarás los largos viajes hasta la oficina, un tiempo que puedes aprovechar para trabajar o solucionar tus asuntos personales.
Eres más eficaz. Trabajar desde casa puede aumentar en un 13 % tu productividad, según reveló un estudio realizado en la Universidad de Stanford. Es probable que puedas concentrarte más, al no estar expuesto a los ruidos y las conversaciones de la oficina. También tendrás más libertad para organizar el trabajo, aprovechando tus momentos de mayor productividad, de manera que seas eficiente.
¿Cómo trabajar desde casa sin perder la concentración?
Acondiciona tu espacio de trabajo
Aunque trabajes en casa, es importante que tengas una oficina o, al menos un lugar donde puedas tener a mano todos los documentos y materiales que necesitas. Tener un espacio acondicionado para trabajar, te ayudará a evitar las distracciones del hogar y contribuirá a que seas más productivo porque, apenas pongas un pie en esa oficina, tu cerebro entrará en “modo trabajo”. Lo ideal es que sea un sitio agradable y tranquilo donde te sientas a gusto.
Convierte la tecnología en tu aliada
Si tu trabajo demanda entregar proyectos y estar en comunicación constante con tus clientes, elegir una buena plataforma de trabajo te ahorrará tiempo y dolores de cabeza. Con opciones como Smartsheet podrás asignar proyectos, darles seguimiento y entregar documentos, de manera que el trabajo fluya con rapidez. También puedes recurrir a aplicaciones que te ayuden a planificar tu trabajo, como Google Calendar, o incluso apostar por un software de facturación y/o contabilidad para ahorrar tiempo en las tareas administrativas de tu negocio.
Sé disciplinado
Una de las principales ventajas de trabajar desde casa es la flexibilidad horaria, pero también debes ser lo suficientemente disciplinado como para ceñirte a un horario que te permita cumplir con los plazos de entrega. No es necesario que trabajes desde las 8 de la mañana hasta las 5 de la tarde, pero si tienes que trabajar 8 horas al día, debes asegurarte de que nada te perturbe durante ese tiempo.
No planifiques actividades personales a mitad de jornada
Aunque tengas un negocio propio y trabajes desde casa, lo ideal es que planifiques los asuntos personales o las citas médicas como lo harías si tuvieras que ir a la oficina; o sea, temprano por la mañana o por la tarde. Si cortas tu flujo de trabajo a mitad de la jornada, luego te resultará más difícil recuperar la concentración y es probable que termines perdiendo gran parte del día.
Planifica reuniones cara a cara
Aunque las teleconferencias y las vídeollamadas están a la orden del día, es conveniente que, de vez en cuando, planifiques reuniones presenciales con tus clientes. La mayoría de los espacios de coworking brindan la posibilidad de alquilar sus salones de reuniones, un detalle que te ayudará a proyectar una imagen más profesional ante tus clientes y te permitirá salir del aislamiento en el que, a menudo, se sumen los emprendedores que trabajan desde casa.
Transformación digital para pymes y autónomos

Con la llegada de la computación en la nube, el big data, las plataformas móviles y la Inteligencia Artificial, la transformación digital representa una nueva revolución para el sector empresarial. El 48% de las grandes empresas en España ya se han digitalizado pero solo el 14 % de las pymes, microempresas y autónomos tienen la intención de sumarse a esa revolución digital, según indicó EuropaPress. El coste de la transformación digital es uno de los principales obstáculos, pero los beneficios que reporta son tantos que deberías plantearte seriamente digitalizar tu negocio.
¿Qué es la transformación digital?
Implementar cambios tecnológicos en una empresa no basta para iniciar una transformación digital. Tener presencia en las redes sociales, aplicar un plan de marketing digital o abrir una tienda online no es sinónimo de digitalización. La revolución digital implica reconstruir las dinámicas del negocio a partir de las tecnologías, adaptándolas a las nuevas demandas del mercado.
La transformación digital consiste en aplicar la tecnología a los procesos y productos de la empresa para ganar en eficiencia, aportar valor a los clientes, disminuir los riesgos o descubrir nuevas oportunidades para generar ingresos. La integración de las tecnologías digitales implica un cambio en la forma de operar de la empresa ya que se reelaboran los procesos, productos y/o estrategias de negocio.
Ventajas de la transformación digital para pymes y autónomos
Mejora la eficiencia operativa y la capacidad de respuesta.En un mercado tan cambiante como el actual, la capacidad de respuesta es esencial para ganar y conservar clientes. Un estudio realizado por CA Technologies reveló que la transformación digital permite ganar en rapidez. Las empresas digitalizadas reconocen que logran satisfacer las demandas del mercado un 33 % más rápido y que han reducido en un 32 % el tiempo necesario para tomar decisiones.
Genera una experiencia mejorada en el cliente. El 74 % de los negocios que han implementado la transformación digital reconocen que la experiencia de sus clientes ha mejorado hasta en un 40 %, lo cual incrementa la retención a largo plazo. La digitalización actúa en diferentes niveles ya que brinda nuevas vías de comunicación con los clientes, permite brindarles respuestas más rápidas y obtener una retroalimentación casi instantánea que ayude a mejorar los productos y/o servicios.
Crea nuevas fuentes de ingresos. La transformación digital brinda a las pymes la entrada en nuevos mercados a los que no podía acceder siguiendo un modelo de negocio tradicional. A menudo también le abre las puertas a comerciar en un mercado global. No es casual que las empresas que han puesto en marcha la transformación digital reconozcan que han aumentado en un 37 % las ganancias provenientes de nuevas fuentes de ingresos.
Reduce costes y mejora la calidad. Gracias a la optimización de los procesos internos, los negocios que se han digitalizado aseguran que sus costes fijos han disminuido una media del 37 % mientras que la calidad de sus servicios ha aumentado hasta un 39 %.
Ampliar el público. El 76 % de las empresas digitalizadas reconoce que han mejorado su alcance digital captando a un nuevo público. Eso se traduce en un aumento de las ventas y las ganancias.
Diferenciación competitiva. En un mundo donde muchas pymes y autónomos aún no se han digitalizado, sumarse a la revolución digital implica una importante ventaja competitiva para diferenciarse y conectar mejor con los clientes, aportándoles un valor añadido que otras empresas no pueden darle.
Impulsa la cultura de la innovación. La transformación digital estimula la cultura de la innovación en la empresa. Las pymes que se digitalizan mejoran su marca empleadora y atraen talento, que puede aportar, a su vez, más ideas innovadoras que impulsen el crecimiento del negocio.
Por supuesto, antes de implementar la transformación digital, debes realizar un examen minucioso de las diferentes áreas de tu empresa. Quizá tengas que aplicar cambios organizativos, en la cadena de suministro o en la relación con los clientes para lograr que tu negocio sea más competitivo.

El alquiler de oficinas sigue creciendo, impulsado por la creación de empleo y las buenas previsiones económicas. La superficie de oficinas contratada encadena varios años en alza, en 2017 superó los 892.000 m2 firmados en Madrid y Barcelona, lo cual representa un incremento interanual del 21 % para ambas ciudades, según reveló el informe de la consultora JLL.
El incremento de las operaciones y la disminución de las oficinas de alquiler disponibles han hecho que, en ciudades como Madrid, el precio medio haya crecido un 8,4 %, sobre todo en los distritos de negocios y los mejores inmuebles de las zonas periféricas. Por tanto, si tienes un negocio y estás pensando en alquilar una oficina, será mejor que te prepares para negociar.
¿Qué pasos seguir para negociar el alquiler de una oficina?
Los contratos de alquiler de oficinas se rigen por la Ley de Arrendamientos Urbanos, en la cual se especifica que “en la regulación de los arrendamientos para uso distinto al de vivienda, la ley opta por dejar al libre pacto de las partes todos los elementos del contrato”. Esto significa que pueden existir diferentes tipos de contratos de alquiler pues dependen del acuerdo al que llegues con el arrendador. Para no dar un paso en falso, es conveniente que compruebes una serie de detalles antes de firmar el contrato.
Verifica que el local se puede destinar al uso que le piensas dar
Si el local albergaba una actividad similar y no vas a realizar grandes obras, solo tendrás que hacer el cambio de titularidad de la licencia, un trámite bastante sencillo. Si el local no tiene licencia, es conveniente que pidas información al Ayuntamiento y solicites en el registro de la propiedad los estatutos de la comunidad de la finca donde se encuentre el local para comprobar que se puede utilizar como oficina.
Si planeas reformar el local para adaptarlo a las necesidades de tu negocio, un técnico tendrá que elaborar un informe en el que certifique que todos los cambios cumplen la normativa. Debes adjuntar ese informe a los documentos para solicitar la licencia de apertura y al (al o el?) contrato de alquiler.
Negocia la renta a pagar y la duración del contrato
La variación del precio y la duración del contrato de la oficina en alquiler son dos detalles importantes, sobre todo si haces obras y quieres amortizar esa inversión. Los propietarios suelen pedir un mínimo de duración, generalmente tres años, periodo antes del cual no podrás desistir del arrendamiento y, si lo haces, tendrás que pagar una penalización, según los términos del contrato.
Durante ese tiempo, el precio del alquiler se suele actualizar, por lo que debes tener claro si esa subida estará ligada al IPC o a otros valores como la renta de mercado. Lo más conveniente es acordar un límite en esa variación, para que no se produzca un aumento excesivo del alquiler que luego no puedas afrontar. También puedes negociar una renta escalonada, la cual te dará un respiro durante el primer año, sobre todo si has hecho reformas.
Clarifica quién correrá con los diferentes gastos del local
Antes de firmar el contrato de alquiler de la oficina, verifica a cargo de quién corren los diferentes gastos del local y la carga mensual que representan. Si es posible, pactad un límite máximo. En el caso de las oficinas, lo habitual es que los gastos de la comunidad corran a cargo del propietario, los cuales suelen incluir la conservación y el mantenimiento exterior, aunque no siempre es así. Y no olvides comprobar si el contrato prevé la cesión y subarriendo.
¿Qué ayudas existen para que pymes y autónomos puedan alquilar oficinas?
Los propietarios suelen pedir garantías para acceder al alquiler de oficinas. La fianza establecida legalmente es de dos meses, que se puede realizar mediante depósito, con aval bancario o con el aval de una SGR para alquilar un local, el cual también te brindará una posición más ventajosa a la hora de negociar.
Algunos municipios han puesto en marcha sus propias ayudas para facilitar el alquiler de una oficina o local comercial. Estas ayudas no solo pretenden incentivar el autoempleo sino también revitalizar algunas zonas de la ciudad. Las modalidades difieren, algunas cubren los primeros seis meses o el primer año de alquiler del local a coste cero, para luego ir disminuyendo escalonadamente. Infórmate en el Ayuntamiento si existe alguna ayuda disponible para alquilar una oficina.
Coworking para pymes y autónomos

¿Estás pensando en emprender un negocio y aún no tienes claro si vas a comprar o alquilar un local? Quizá deberías plantearte una tercera opción: el coworking, una tendencia que está ganando terreno entre pymes y autónomos. Hoy España tiene más de 900 espacios de coworking, gracias a los cuales ocupa el tercer puesto en el ranking mundial, solo superada por Estados Unidos y Alemania, según El Economista.
¿Qué es el coworking?
El coworking es una manera de trabajar que permite a profesionales, autónomos y pymes de diferentes sectores compartir un mismo espacio de trabajo. Estas personas llevan sus proyectos de manera independiente, pero comparten oficina y equipamiento.
A diferencia de los típicos centros de negocio o las oficinas compartidas, en los espacios de coworking existe un gestor que trabaja a tiempo completo. Entre otras funciones, se encarga de crear oportunidades profesionales entre los miembros, actuando como catalizador de nuevas sinergias de trabajo.
¿Cómo funciona un espacio coworking?
Los espacios de coworking para empresas y profesionales ofrecen planes flexibles que se adaptan a todo tipo de necesidades. Puedes elegir un puesto dedicado o fijo, a tiempo completo, pero si prefieres trabajar solo por las mañanas o las tardes puedes contratar un puesto por horas. También puedes elegir un escritorio en una zona compartida o una oficina individual.
Generalmente se paga una cuota mensual que da derecho al uso de una serie de servicios adicionales, como el uso del salón de reuniones o del espacio de almacenamiento. En algunos espacios de coworking esos servicios se contratan de manera independiente, según las necesidades de la pyme o el autónomo.
¿Cuáles son las ventajas del coworking para pymes y autónomos?
Tener acceso a un espacio de trabajo profesional.
El coworking te brinda un espacio de trabajo equipado con todos los servicios y herramientas que necesitas para ser más productivo. También te permitirá proyectar una imagen más profesional de cara a tus clientes, sobre todo cuando necesitas celebrar reuniones o realizar presentaciones de proyectos.
Reducir costes.
Una de las mayores ventajas de los espacios de coworking es que permiten reducir costes, sobre todo en comparación con el alquiler de una oficina. No tendrás que preocuparte por los recibos de los suministros y podrás desgravar ese coste sin problemas, no hay limitaciones como en el caso de los gastos que puedes deducir si eres autónomo y trabajas en casa.
Ampliar tu red de contactos.
Los gestores de los espacios de coworking no solo trabajan para crear sinergias entre los coworkers sino que también impulsan los contactos externos. Podrás ampliar tu red de contactos fácilmente gracias a la interacción con otros emprendedores o a los eventos que se organizan, lo cual puede representar una gran oportunidad de desarrollo para tu negocio.
Aumentar la productividad y mejorar la salud mental.
Un estudio realizado en la Universidad de California descubrió que sentirse solos en el trabajo afecta al desempeño y la productividad laboral. De hecho, uno de cada seis profesionales que trabajan en casa sufren problemas psicológicos como la depresión y la ansiedad, según una encuesta de Epson. El coworking te ayudará a combatir el aislamiento e incluso te permitirá ser más productivo, pues no te expondrás a las interrupciones que suelen producirse en casa.
Conciliar mejor tu vida laboral y personal.
Trabajar en casa encierra dos grandes riesgos: no desconectarse nunca del trabajo o dedicar demasiado tiempo a las tareas del hogar. El coworking te permite establecer límites más claros, lo cual favorecerá la conciliación y, a la larga, se revertirá en una mejor calidad de vida.
Por supuesto, el coworking también tiene algunas desventajas: tendrás que renunciar a un poco de privacidad y estarás expuesto a los típicos ruidos de las oficinas. Sopesa los pros y los contras y decide si es una opción conveniente y viable para ti.

A la hora de abrir un negocio tendrás que tomar decenas de decisiones, muchas de las cuales serán determinantes en términos de rentabilidad. Una de las decisiones más importantes se refiere a la posibilidad de comprar un local u optar por un alquiler. Ambas opciones tienen pros y contras que debes sopesar detenidamente.
3 factores esenciales a valorar antes de comprar o alquilar un local
- Capital inicial.
Comprar un local demanda una inversión inicial importante que no siempre conviene asumir. Si además necesitas pedir un préstamo para hacerle frente al costo del local, es probable que descubras que es más rentable apostar por un local en alquiler para montar tu negocio.
- Nivel de riesgo.
Abrir un negocio nuevo siempre implica cierto nivel de riesgo, el cual se multiplicará si decides comprar un local. Por eso, si no tienes claro el futuro de tu actividad, es más prudente apostar por un local en alquiler que te permita minimizar posibles pérdidas.
- Grado de independencia.
Una de las principales razones que llevan a las pymes y autónomos a comprar un local es no exponerse a los caprichos del arrendador. Cuando el contrato finalice, el arrendador puede aumentar el precio de alquiler del local o decidir que no lo prorrogará. Si tienes que marcharte, podrías perder la clientela, un riesgo que no existe cuando eres el propietario.
Alquiler de locales vs. Compra de local: ¿Qué es más conveniente?
La ubicación de algunos negocios, así como las características del espacio, pueden ser claves para el éxito de ciertas actividades, pero no siempre es posible comprar un local en una calle céntrica o que disponga de espacio suficiente. En esos casos, alquilar es una buena opción.
Otra ventaja del alquiler de locales es que puedes negociar las condiciones. Por ejemplo, si has hecho una gran inversión en la reforma o ésta ha sido muy larga, puedes pactar un periodo de carencia al inicio del alquiler o firmar un contrato de al menos 10 años que te brinde un mínimo de estabilidad. También podrías pedirle al propietario que asuma gastos como el IBI, la tasa de basuras y el pago de la comunidad, costos que saldrían de tu bolsillo si eres propietario.
Por otra parte, comprar un local puede ser una inversión para tu jubilación pues podría revalorizarse o convertirse en una renta anual. Según el último informe de la consultora JLL, España se ha convertido en un buen país para invertir en activos de retail, los cuales se mantendrán en alza durante los próximos años. Además, los locales comerciales son el producto inmobiliario que ofrece mayor rentabilidad.
Contar con un inmueble también hará que tu negocio sea más solvente, algo interesante si trabajas en el sector de los servicios pues a la hora de solicitar un préstamo te resultará más fácil acceder al mismo y negociar mejores condiciones.
¿Qué hacer? Como regla general, es más conveniente abrir un negocio con un local en alquiler para ir tanteando la viabilidad de la actividad. Cuando el negocio sea sólido, puede ser interesante comprar. No obstante, si tienes el capital y encuentras una buena ocasión, comprar un local te brindará mayor seguridad y se convertirá en una buena inversión a largo plazo.